
、鑄造自己企業的魂
內練精氣神,外練筋骨皮,打造屬于自己的企業文化內涵,引領美容院堅定按照自己的目標和方向。
第二、親自掌控核心客戶
也就是能給美容院帶來80%營業額的那20%的核心顧客,一定要通過某種巧妙的方式掌控在自己的手里。
第三、聚焦一個領域做到
把自己美容院打造成為某一個細分市場領域里面,在當地首屈一指的核心競爭力!
具體怎么做到呢?有什么實施落地的美容院拓客方案呢?
鑄造自己企業的魂,聽起來好像是在喊口號,是高不可攀的東西。事實上不管你相不相信,你的企業只要還存在,就有魂在,你作為老板的精氣神,就是你企業魂的集中體現。
當你自己每天正能量,信念堅定、愛心滿滿、信心百倍、精神抖擻,戰斗意志堅強,開心快樂迎接每一天的時候,那你的團隊、你的員工、你的小伙伴們,也擁有積極向上,戰斗力十足的干勁!
海報、宣傳單頁:
這樣的方式比較普遍,幾乎每家店面宣傳都靠宣傳單頁,投資資金也比較小,不過起也有一定的劣勢,效果不太好,也有一定的局限性,稍微發放的遠一點,就沒什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周邊的顧客群體。
形成顧客群的組織化、團體化
目前大多數美容院都是以區域內的顧客為主要對象進行經營,所以確保顧客來店的穩定性很重要。為了確保固定客源的長期保持,不妨實行顧客會員制度,以謀求固定的組織化。
歐式古典分割線
組織顧客的方法有:一般會員制度、入場券會員制度、友情卡會員制度、美容講座會員制度等。雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同,但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。
組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關活動,如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。
此外,在維護固定客源的同時,還要下功夫開拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意的關鍵。
采用免費體驗卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費