美容院的店務管理是復雜也是關鍵的，它是美容院經營的法寶。美容院拓客公司的小編介紹以下幾個方面的內容：
美容院拓客
(1)經營者必須有個好的心態和好的管理方法來經營美容院。
很多經營的支持或是的友好關系，隨時了解新的信息和變動，好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。
(2)員工日常行為規范的制定。
“無規矩不成方圓”，一個美容院，要有一個約束員工行為規范的標準，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞臺，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非悉。美容院才會發展得更好。
(3)員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位。
讓員工養成一個愛學習，愛總結的好習慣，而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠大家的向心力。
(4)制定合理的會員管理制度，并且不要輕易破壞它。
基本每個美容院都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。終對美容院不利。
(5)顧客的檔案管理。
顧客的檔案管理包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產品，使用產品后的效果，顧客的反映和意見。
結合以上幾點，落實到實處，加強執行力度，那么，美容院一定會打響開業炮，為其長期的盈利發展奠定堅實的基礎。
美容院對于任何一間美容院來說，都是關鍵的問題。如何拓客？拓客方法有哪些？美容院老板們每天不斷找尋新方法嘗試。
它叫做社群營銷，早由普麗緹莎總部提出，在市場中反復試驗可行之后，現已廣泛運用在加盟店中，大多數店鋪取了不錯的效果。
加盟不久的彭女士從普麗緹莎總部培訓，學習到了先進的拓客營銷模式，在店面裝修期間便開始籌備，建立多個微信(QQ)群，吸引了眾多粉絲關注，美容院即將開業的消息迅速傳遍當地。


為了盡快打開當地市場，在開業前，彭女士通過微信群舉辦體驗卷預售活動，成功吸引了大批量客戶，造成開業當天十分火爆的場面。社群營銷的“殺傷了”可真夠大的，其次，取決于彭女士用心學習，將社群營銷運用的淋淋盡致。

低門檻拓客法

顧名思義就是用價格上的優惠吸引客戶上門，例如只需繳納700元，等于一天才2塊錢，就可以享受到一年的基礎美容護理；年卡2000元，達到一定的次數之后，年底在返還一部分。

現金拓客法

例如辦張美容院年卡2000元，同時做到10次項目時在返600元現金；辦理年卡1360元，同時贈送價值700元的禮品盒；年卡2000元，現在辦理享受7折優惠，同時還贈送價值700元的禮品盒；其實，這三種方法中，獲利都是差不多的，所以無論客戶選擇哪一種都行，只要客戶能夠產生將焦點集中在一處，就容易促成。

體驗拓客法

美容院體驗日，設定1/2天時間，只用收取很低的費用，就可以為老客戶安排其它項目體驗；新店開業，為了贏得市場競爭，美容院推出20-30元體驗卷吸引客戶上門；體驗的方式效果還是不錯的，只要沒套路，客戶還是愿意嘗試。

撕單拓客法

美容院想讓顧客直接開年卡相對來說難度較大，不妨試試調整政策，辦理1500元半年卡，贈送價值一千元的禮品，在半年卡有效期內，可追加500元，即可升級為年卡，并享受年卡所有優惠。
美容院拓客公司告訴你美容院為什么要拓客？其實原因很簡單，現在美容行業競爭激烈，傳統美容院面臨轉型升級，美容院要立足，加之美容行業中人員流動大、客戶回頭率低，新客戶不容易找等等這些問題，都是造成美容院拓客的原因。
在激烈的行業競爭中提高盈利。美容院為什么要拓客？因為美容行業的競爭太激烈了，美業實體店的范疇太廣，數量太龐大，并且每年都在直線上升。根據調查數據顯示，美容院等機構總量一共有400多萬間，新開的美容院數量就占據了美容院總量的78％。有專家指出，預測未來5年內，我國的美容行業的消費還將翻一番，并且預計每年將以15％的速度遞增。美容院為什么要拓客？競爭如此激烈，唯有拓客，找到更多消費者參與消費，才能終提高美容院的盈利，幫助美容院在激烈的競爭中脫穎而出。
解決老客戶不回頭問題。美容院為什么要拓客？老客戶不回頭是現在很多美容院在發展中普遍面臨的問題，因為美容院數量太多，顧客的選擇也多，老客戶往往容易被新的東西或更好的東西所吸引。美容院為什么要拓客？老客戶流失，要想保持客源不變或者增加客源，那么就必須拓展新客源，只有拓展新客源，才能減少老客戶不回頭問題給美容院造成的業績下降等損失。解決員工流失嚴重問題。美容院為什么要拓客？因為員工流失嚴重也是美容院當前面臨的重要問題。很多美容院經營不好往往會出現員工流失的問題，因為店里盈利不好也說明員工的業績不好，業績不好工資不高，員工很容產生離職或換工作的念頭，尤其是作為頂梁柱的美容師的離開對美容院的影響非常大。美容院為什么要拓客？只有拓展客源，才能提高員工的業績，員工的業績提高了，才會有更多的優秀員工愿意留下來為你的店賣命。
美容院為什么要拓客？客戶才是服務業的目標對象，決定著美容院能否盈利和長遠發展。拓客能夠為美容院解決各種問題，拓客能夠幫助美容院實現目標——盈利。
美容院拓客公司好做嗎？美容院的經營過程中，會有很多非自己人力所為的”天災”之類的意外危機事件發生。如果你的美容院不巧遭遇此類意外情況，千萬不要認為已經走投無路了而消極地坐以待斃，積極做好工作，爭取絕地反擊!

什么是危機?
每個美容院都不可避免的會遇到一些重大的、帶有突發性質的危機事件，如處理不當，將會影響美容院的經濟效益，甚至聲譽、信。常見的“危機”有以下幾種：
1、重大投訴：包括人數眾多的集體性投訴、性質和情節特殊的投訴，以及被、媒體等關注的投訴。
2、重大事件：包括企業財產和企業人員發生的安全事件、責任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、執法的執法檢查活動：包括司法、工商、質量監督、物價、衛生執法等行政，針對企業進行的各項非正常調查和檢查活動。
4、媒體曝光事件：所有報紙、電臺、互聯網站等公眾媒體披露的，可能會對企業經濟利益和聲譽產生重大影響的突發性事件。

美容院想要拓客，當然都需要一定的拓客技巧和銷售，尤其是針對美容院常用的一些拓客的方法和步驟，只要投資者具備一定的組織能力和經營能力，才能在后期經營過程中具備一定的為美容院招攬足夠多的客源，那么今天普麗緹莎小編來跟大家分享一下關于美容院拓客的步驟。

步、拓客方案

作為美容院的投資者，重要的是在前期一定設計一些拓客，鎖客方案，怎樣留住消費者這是重點，因此，在后期經營過程中，所以針對這個問題很多美容院都會遇到過，那么怎樣留客呢?很多美容院加盟店如果前期沒有做好宣傳，那么在后期經營過程，應該怎樣拓客，情況下應該怎樣拓客，就算是如果在后期經營過程中留不住顧客，還是會導致浪費，這樣拓客的終目的當然都是為了讓這些顧客發展成美容院貴賓會員，因此在前期一定要制定詳細的拓客方案。

第二步、在商圈發放拓客體驗卡

對美容院來說，拓客是吸引顧客進店為有效的方式，商業圈是美容院拓客為重要的地方，尤其是一些比較繁華的商業圈，在美容院開業之前，可以讓自己的員工提前去員工附近的商業圈，包括附近的高端寫字樓，商業圈發放宣，不過在此之前，可以先跟美容院附近的小區的物業提前溝通好，可以將美容院開業所做的一些促銷活動宣傳海報，宣、體驗卡等發放給消費者，凡是消費者掏錢購買了產品，都可以進店領取相關的小禮品一份，那怕沒有消費者有意向，也可以通過來往的消費人群，不管是不是愿意購買產品，美容院都會贈送相關的精美禮品。這些拓客方法就可以在短時間內為美容院招攬到足夠的客源。

第三步、建立商圈聯盟

作為美容院的投資者，想要開拓一些有質量的客人，一定要學會跟不同的商圈相聯合，因此，可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務類型的商鋪，然后建立一個機構，將這些全部都整合在一起，實行共享。然后，將這些東西都聯合在一起，比如說跟酒店相聯合，消費滿288元以上后，酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張，或者是可以免費去護理一次，這樣，對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。

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