新版ISO22000標準的講解（）
9：00 介紹課程和公司
9：15 標準的背景和好處
9：20 標準的變化（第1-9部分變化）
11：00 休息
11：10 標準的變化（第9-18部分變化）
12：00 午餐
13：00 標準的變化（第9-18部分變化）
14：00 休息
14：10 ISO2200:2018 標準的（1-6章）
15：20 休息
15：30 ISO2200:2018 標準的（6-10章）
17：15 答疑
17：30
結束
1、目的：使銷售工作按計劃，有步驟地實施，經營目標的實現。
2、適用范圍：適用于本公司銷售計劃的管理。
3、責任者：營銷部
4、管理規程
4.1業務作業流程
4.1.1部門職責
4.1.1.1業務部門：負責處理客戶需求、內外部/傳達與溝通、客戶售前/售中/售后服務,協助財務進行貨款之核對與等事務。 主要工作包括：報價單、樣品需求單、訂單等各種單據及聯絡函的開立與跟催等；負責新老客戶的開發與維護，達成公司下達的業績目標;產品的市場信息及競爭對手信息收集;協助業務助理服務客戶;收回拖欠貨款等。
4.1.1.2財務部：負責提品成本分析、核算及負責客戶應收貨款之核對及收取。
4.1.1.3生產部：負責客戶訂單交期的確認、回復，并確認倉庫現有原輔材料能否滿足生產條件。
4.1.1.4 質量部：負責樣品及成品檢驗、配合客戶調查/稽核/驗貨、相關質量環保合約審查、主導客訴/客退處理、及質量改進追蹤。
4.1.1.5 倉儲：負責產品庫存及庫存物料是否齊全，能否滿足生產要求，并將結果反饋至生產部。
4.1.1.6 供應：負責與生產產品的原材料核定，確保滿足生產需求，核查是否還有生產需要的物料未采購到位，保持與生產部、倉庫的銜接。
4.1.2作業程序
4.1.2詢/報價作業
4.1.2.1 詢價信息確認及報價
4.1.2.2業務單價依據財務等部門提供的成本、利潤數據制定標準產品的【產品銷價單】，經部門主管審核，總經理核準后分發給業務人員。
4.1.2.3業務接到客戶詢價需求后，同客戶詳細確認所需報價產品的規格及其它相關要求信息后，報價給客戶。
4.1.3報價單傳給客戶后，業務人員確認其是否收到報價單，并跟進報價結果。
4.1.4當客戶反饋要求低于報價單進行交易時，業務人員在【產品銷價單】界定的范圍內與客戶協商。對于客戶超出此范圍的要求，業務人員需馬上報上級裁決。
4.1.5對于樣品提供，業務經業務主管審核后，按公司有關程序領取樣品，經主管部門審批后下發。

1、目的：建立委托生產與委托檢驗管理規程，規范委托生產和委托檢驗管理，確保產品質量。
2、適用范圍：適用于委托生產與委托檢驗的管理
3、責任者：質量部、生產部
4、管理規程
4.1基本要求
4.1.1為確保委托生產產品的質量和委托檢驗的準確性和可靠性，委托方和受托方必須簽訂書面合同，明確規定各方責任、委托生產或委托檢驗的內容及相關的技術事項。
4.1.2委托生產或委托檢驗的所有活動，包括在技術或其它方面擬采取的任何變更，均應符合產品生產許可和注冊批準的要求。
4.2委托方
4.2.1委托方應負責對受托方進行評估，對受托方的條件、技術水平、質量管理情況進行現場考核，確認其具有完成受托工作的能力，確認采用委托方式仍能保證遵照執行本規范闡述的原則和要求。
4.2.2委托方應向受托方提供所有必要的資料，以使受托方能夠按產品注冊和其它法定要求正確實施所委托的操作。委托方應當使受托方充分了解與產品或操作相關的各種問題，包括產品或操作對受托方的環境、廠房、設備、人員及其它物料或產品可能造成的危害。
4.2.3委托方應對受托生產或檢驗的全過程進行和監督。
4.2.4委托方應確保所有物料和產品均符合相應的質量標準，產品由質量受權人批準放行。

對現場檢查所發現的缺陷項目，應根據其缺陷嚴重程度以及產品風險分類，綜合判定其風險高低。風險評定應遵循以下原則：
所評定的風險與缺陷的性質和出現次數有關。
所評定的風險與產品的類別有關。當產品為一般風險產品時，缺陷項目一般不會被評定為嚴重缺陷，除非發現極端情況，如：企業存在欺行為，或大范圍的交叉污染，蟲害成群或其他不衛生的情形。
所評定的風險與企業的整改情況有關。當企業重復出現前次檢查發現的缺陷項目，表明企業沒有整改，或沒有采取適當的預防措施防止此類缺陷項目再次發生，風險等級可根據具體情況上升一級。

公司應合法銷售產品，銷售產品前應對銷售客戶的合法性進行審核確認，銷售客戶應提供有效的法定復印件，并加蓋單位公章（紅色）；
產品生產企業應提交下列：
? 企業營業執照
? 產品生產許可證
? 產品GMP證書
? 使用本公司原料藥的產品的注冊批準文件
? 業務員經該公司法人授權的委托書
? 業務員件復印件及聯系方式
產品經營企業銷售的應提交下列：
? 企業營業執照
? 產品經營許可證
? 產品GSP證書
? 業務員經該公司法人授權的委托書
? 業務員件復印件及聯系方式
#PEM區
3#PEM區是在加工產品區域內的位置，但不與食品發生直接聯系，包括空間環境和高風險區域或房間內的表面。包括：
a) 加工區域所有的門、地面、墻、設備下的位置，通風口、排水溝、下水道
b) 車間清潔車、叉車、工器具；
c) 其他設施，如控制室。
 #PEM區
4#PEM區是指加工產品不直接暴露于其中的區域。包括：更衣室、成品倉庫、鐵桶包裝庫、廁所、走道。
 采樣位置的選擇與頻率
 環境樣品的抽取數量和位置決定于產品和加工過程的風險水平。原則上，風險越高的區域，采樣的頻率也越大。
 采樣的位置應進行識別且隨一周的班次和天數進行輪換。應設計一個輪流表以保證在 1#~3#PEM區所有的測試點在一季度內輪到一次，在4#PEM區的點在半年內輪到一次。
 程序每周抽采樣品的總數取決于工廠的規模以及工廠有的歷史數據，制定可以采樣的總點數。一般對于清潔消毒后的1#-4#區域，抽取總數的25%，對于中班的2#-3#區域，抽取總數的50%，對于中班的4#區域，抽取總數的25%。對于發現了致病菌，在原因不明時，在發現區域再增加5個樣品。

廈門漢墨企業管理咨詢有限公司是經福建省廈門市工商局批準并注冊登記的具有法人的綜合管理咨詢公司。公司具有豐富的培訓咨詢人才資源并組建了各個管理模塊的培訓咨詢團隊，致力于通過培訓或咨詢幫助企業解決管理困惑，如：體系認證培訓與咨詢、社會責任驗廠培訓與咨詢、品質管理培訓與咨詢、現場管理培訓與咨詢，精益生產項目、企業管理診斷等。公司始終堅持“從實際出發，著眼于未來”的宗旨，為選擇了我們公司的客戶提供從未來需求考慮的符合企業實際的培訓咨詢方案。 
我們的業務
涵蓋各種大小的管理培訓咨詢項目， 包括體系認證，買家驗廠，管理診斷， 5S/6S現場管理，精益生產，核心工具，拓展訓練，自我管理，業務管理，力等各種培訓咨詢項目。憑借對國際客戶需求及中國本土環境的透徹理解，我們能為客戶提供具有前瞻性、創造性、針對性和易實施的管理培訓咨詢解決方案，使企業能在高速變化的市場中占據優勢并取得優越的績效。 服務區域：福建省內的九地市：福州、廈門、泉州、龍巖、漳州、莆田、寧德、南平、三明
漢墨提供以下認證及培訓咨詢項目(包括但不限于)：
1、認證與驗廠（質量、環境、、食品、森林、信息、社會責任等）： ISO9001（ISO9000）質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、ISO45001職業體系認證、ISO22000食品管理體系認證、BRC食品全球標準認證、IFS、HACCP危害分析與關鍵控制點管理體系認證、FSSC22000食品體系認證、IATF16949汽車質量管理體系認證、ISO50001能源管理體系認證、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作規范認證、FSC森林管理體系認證、ISO27001信息管理體系認證、ISO20000、GAP良好農業規范認證、GRS全球回收標志認證、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE認證、BSCI社會責任驗廠、SEDEX、WRAP、SA8000社會責任管理體系認證、3A信用評價辦理、CMA計量認證，CNAS第三方實驗室認可咨詢、碳足跡、碳標簽、服務管理體系認證、知識產權管理體系認證、兩化融合管理體系認證、生產標準化、生產許可證SC辦理、體系內審員培訓等。
2、管理培訓：管理自我（以客戶為、情緒管理、執行力、個人行為特征、自我認知），管理業務（設備管理、現場管理、質量管理、采購管理、大客戶管理、項目管理、精益管理），管理他人（MTP中高層管理能力提升、目標與計劃管理、以經營為導向的績效、團隊管理、沖突管理、下屬）等。
3、其他服務：企業補貼服務（高新、專精特新、研發費用等補貼申報）、記賬、知識產權服務（軟著、、商標）。