APP角度結合小程序對用戶的價值來看,小程序對于APP來說有好也有壞,我們分類來說。
1、 對于低頻率使用還沒發展起來的APP來說,小程序是一個好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業來說,要么反正無法擁有自己的APP,要么有APP但是沒什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們如果用了小程序,就會增加用戶時間,增加營銷機會,先利用小程序進行營銷,吸引一部分用戶,再引流到APP當中,所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有價值的平臺。
2、 對于高頻率使用的APP 來說,它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間,與多一個渠道帶來的利益之間權衡,因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道,還是說他們為小程序做嫁衣。
3、 而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡單的、工具類APP 來說,微信小程序合作,小程序也許一個巨大打擊,上文提到,小程序最適用的場景就是“低頻”“服務”“剛需”,那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。
線下商家角度而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價值來源于微信,微信將龐大的用戶精準導流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。而且據小程序團隊介紹,在一段時間內小程序會有一些新調整,打通更多場景,降低接入的開發成本和門檻,比如用戶可以在微信“發現-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來說,小程序所帶來客流導入就更大了。
那么有人認為小程序大部分的價值隱藏在“線下”,也是不無道理的。結合以上幾點,筆者認為會比較有價值的小程序有以下幾種類型:1、O2O服務小程序以餐館為例,對他們來說做一個app相對不現實,而現在消費者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見菜單,從而完成點菜,購物等交易。不僅如此,消費過后還會留存用戶信息,相當于微信直接給商家對接了會員體系,然后通過微信輕松地了解用戶的消費習慣、偏好,針對性地做推薦、誘導購買、會員優惠等。2、公眾號+小程序對自媒體來說,小程序的玩法遠超我們想象。首先公眾號的變現方式有了更多的可能,微信小程序招商,除了貼片廣告,用小程序開展教育培訓也是一種可能;用程序代替H5進行營銷推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是,公眾號+小程序做電商,本來很多公眾號做電商變現,有了小程序之后對公眾號來說更加方便了。而企業號則可以把小程序作為一個入口,再把流量引回公眾號。3、 工具類小程序工具類的小程序最適用的場景應該是“剛需”“低頻”,當用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗在線預訂,微信小程序,不想排隊,不想支付現金的時候,工具類的小程序就能發揮它的價值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達到目的。4、生活服務類小程序生活服務類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務類的小程序應用場景要豐富一些,使用頻率也會比工具類的高,微信小程序招商加盟,最主要的特點是“及時”,當用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點來,就會有點開小程序的欲望。
人與人之間的連接,版本的微信已經實現,目前,微信已經有超過 8 億的日活用戶,幾乎每個有手機的中國人,已經被微信連接。
人與服務的連接,也基本上通過服務號和微信內置的服務連接起來。這里所說的服務包括了內容。我們可以在微信里完成閱讀、購物、娛樂等。
人與商業的連接,一個層面是建立在服務上,另一個層面是建立支付手段上,從這個角度,微信也已經連接了商業。然而,物品仍然沒被連接。一張桌子、一支筆、一臺空調、一輛公交車、一只狗……都沒有通過微信與人產生連接。
微信以及騰訊的野心是要連接一切,小程序的未來不止于此,還在發展,人與物品的連接,肯定會實現。
服務號無法解決高頻使用的問題
服務號發展得并不好。大多數服務號只是在做替代短信的推送服務和低頻服務。現在通過微信服務號開通了微信商城的數量大概在500萬家以上,存在巨大的市場容量。
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