關(guān)于售前問(wèn)題 1:關(guān)于多少起批,支持混批嗎?金額有沒(méi)有限制?運(yùn)費(fèi)怎么算?所有產(chǎn)品按照上面的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫(xiě)明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì)稍微有點(diǎn)誤差有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服 2:發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā)嗎,可以選款式嗎?關(guān)于款式及顏色問(wèn)題,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色(一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注,寫(xiě)上貨號(hào),款式,比如:Y1:黑色),我們會(huì)盡量按照要求幫你們配好,但是難免會(huì)缺,希望大家包容下。大件寫(xiě)留言備注 小件隨機(jī)發(fā)的。顏色款式隨機(jī)發(fā),但是您可以寫(xiě)備注,我們盡量按照你寫(xiě)得配,如缺色缺款就給您隨即發(fā)了,請(qǐng)見(jiàn)諒!一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注的。 3:上架的產(chǎn)品是否有貨?如果出現(xiàn)缺貨怎么辦?我們所有的商品都是現(xiàn)貨銷(xiāo)售,頁(yè)面上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請(qǐng)放心購(gòu)買(mǎi)。由于商品種類(lèi)較多,每天銷(xiāo)量比較大,極個(gè)別商品沒(méi)有及時(shí)下架造成斷貨的情況,請(qǐng)您諒解,到時(shí)候會(huì)把沒(méi)有貨或是沒(méi)有發(fā)的產(chǎn)品退款給您,收到貨后請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理,這里我們就不一一通知了,謝謝理解! 4:我已經(jīng)付款了,什么時(shí)候可以發(fā)貨,大概多久能到?因?yàn)楣久刻斓陌l(fā)貨量比較大,我們會(huì)在您付款后的24-48小時(shí)按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同,江浙滬一般1-2天到,安徽.廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天,省外物流一般3-7天!關(guān)于發(fā)貨:快遞都是晚上5點(diǎn)統(tǒng)一收件,當(dāng)天的訂單一般都明后天發(fā)貨,(總之盡量做到第一時(shí)間給親們發(fā)貨哦)因?yàn)榍懊孢€有很多單要排,而且有很多客戶(hù)需要補(bǔ)拍,改地址,所以我們會(huì)整理好了后再發(fā)!我們會(huì)盡快安排發(fā)貨的!希望大家能理解!我們合作的快遞公司是韻達(dá)、中通,申通,優(yōu)速 以及托運(yùn)物流 關(guān)于售后以及質(zhì)量問(wèn)題退換貨 1.收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問(wèn)題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書(shū)寫(xiě))。積累五公斤以上退貨,退回的運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。請(qǐng)累計(jì)5-10公斤用普通物流退回,運(yùn)費(fèi)我公司承擔(dān)、謝絕發(fā)昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運(yùn)費(fèi)自理,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不退貨,不換貨 2.退貨前請(qǐng)先與售后客服溝通,請(qǐng)配合填寫(xiě)售后服務(wù)表,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。 3.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會(huì)盡力滿(mǎn)足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。 4.對(duì)于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān),貨物直接返給客戶(hù)的權(quán)利。 5.以下條件不能享受退換:A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊; B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝; C未按正常方法使用或貯存; D顏色跟色彩不退換,超出售后服務(wù)期限的商品。 E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼)。 6.售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù),我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù),同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶(hù)的配合,請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說(shuō)明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。7.以上關(guān)于,破損及質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的處理,如重量沒(méi)有達(dá)到五公斤,若客人要退回,運(yùn)費(fèi)自理。 關(guān)于物流外省一般都是發(fā)物流的,義烏物流直通全國(guó),只要是市級(jí)以上的城市基本都到,縣級(jí)城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會(huì)打你的電話(huà)的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說(shuō)明。義烏物流公司服務(wù)良莠不齊,我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢(xún)義烏到你當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn),找一個(gè)離你們最近的地方。然后告訴我們義烏的物流電話(huà),我們幫你送到你的那個(gè)服務(wù)點(diǎn)去 貨號(hào) : 點(diǎn)點(diǎn)熊鼠標(biāo)墊 ; 包裝清單 : 無(wú) ; 發(fā)票 : 不提供發(fā)票 ; 專(zhuān)利號(hào) : 無(wú) ; 是否專(zhuān)利貨源 : 否 ; 最快出貨時(shí)間 : 1-3天 ; 加工方式 : 貼牌加工 ; 加印LOGO : 不可以 ; 適用送禮場(chǎng)合 : 開(kāi)業(yè)典禮,商務(wù)饋贈(zèng),公關(guān)策劃,員工福利 ; 尺寸 : 20*18(mm) ; 工藝 : 機(jī)加工 ; 特色 : 計(jì)算器鼠標(biāo)墊,手枕 ; 單面雙面 : 單面 ; 材質(zhì) : PVC ; 類(lèi)型 : 普通鼠標(biāo)墊 ; 貨源類(lèi)別 : 現(xiàn)貨 ; 型號(hào) : 鼠標(biāo)墊 ; 品牌 : cx ;
