售后服務(wù)承諾書
（一）保修條款
（1）廣東致海家具有限公司謹(jǐn)以“服務(wù)**化，管理規(guī)范化”的經(jīng)營宗旨向使用“致海”牌酒店家具的客戶鄭重承諾：自驗收日起，為客戶提供十年產(chǎn)品保用，終身保養(yǎng)。
（2）具體服務(wù)內(nèi)容：
        1、對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行**維修、更換；
        2、當(dāng)客戶需要搬遷位置或變更酒店家具的布局時，為客戶提供**拆、裝服務(wù)。
（3）其他服務(wù)內(nèi)容：
        3、本公司提到產(chǎn)品“保用”的意思是指在保用期內(nèi)正常使用，對客戶因使用不當(dāng)而造成的家具或零配件損壞，酌情收取維修或更換的成本費用，為客戶提供有償維修服務(wù)；
        4、對客戶原購有的非“致海”牌產(chǎn)品提供有償?shù)木S修，搬遷的拆、裝服務(wù)和改裝、拼裝服務(wù)，使客戶得到較大的經(jīng)濟(jì)效益。
（4）定期回訪制：
        5、對致海客戶所購酒店家具，家具交付使用后，定期派**人員上門進(jìn)行檢查維護(hù)工作；實行專人每半年回訪一次；
        6、隨時為客戶提供家具的**維護(hù)與保養(yǎng)方面的技術(shù)咨詢。
（二）保修細(xì)則
（1）對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行**維修、更換。
（2）在十年保用期內(nèi)，每六個月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和*保養(yǎng)。
（3）本公司專門成立酒店家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)。產(chǎn)品使用初期，我方派人進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)，解釋產(chǎn)品的使用功能及保養(yǎng)細(xì)則，在使用過程中**定期對客戶進(jìn)行回訪，在收到客戶有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話或傳真后，在四小時內(nèi)答復(fù)，并爭取在較短時間內(nèi)解決問題，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
（4）客戶如出現(xiàn)布局調(diào)整或搬遷，本公司提供設(shè)計指導(dǎo)及拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)，對因外來意外因素或客戶使用不當(dāng)而造成的產(chǎn)品或零配件損壞，本公司提供維修服務(wù)，酌情收取維修或更換的成本費用。
（5）本公司提供每周6工作日×8小時服務(wù)專線和長期的**技術(shù)支持。在佛山市內(nèi)設(shè)有長期穩(wěn)定的自設(shè)或合作售后服務(wù)機構(gòu)，對甲方的服務(wù)通知，這些機構(gòu)在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，72小時內(nèi)處理完畢。若主要貨物的故障在72小時內(nèi)仍未處理完畢，本公司將提供相同檔次的貨物予甲方臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，以免影響客戶的正常工作業(yè)務(wù)。
上門安裝 : 可以 ;
產(chǎn)地 : 廣東佛山 ;
產(chǎn)品屬性 : 酒店成套家具 ;
顏色 : 紅色,黃色,白色 ;
貿(mào)易屬性 : 內(nèi)外貿(mào) ;
可否定做 : 可以 ;
型號 : zh-10078 ;
規(guī)格 : 1800mm寬*2000mm深*250mm高 ;
風(fēng)格 : 現(xiàn)代 ;
適用對象 : 成人 ;
適用場合 : 餐廳,臥室,酒店 ;
材質(zhì) : 板式 ;
** : 致海家具 ;
建議零售價 : ¥15000.00 ;

廣東致海家具有限公司，致力于定制酒店工程家具、別墅豪宅家具，位于素有“家具王國”之稱的廣東省佛山市，定制產(chǎn)品涉及的材質(zhì)有實木、軟體、金屬、板式等。致海在佛山順德區(qū)龍江鎮(zhèn)、樂從鎮(zhèn)建有合計占地面積兩萬多平方米的生產(chǎn)基地，配備從德國、意大利引進(jìn)的**機械設(shè)備，并且擁有一批經(jīng)過**培養(yǎng)且經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)**技術(shù)人員100多人，按照ISO質(zhì)量管理體系的要求，采用嚴(yán)格的品質(zhì)管理體系，實行電腦化管理及流水作業(yè)，為產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量提供了有力的**。除此之外，致海還斥資近千萬在有“中地區(qū)具商貿(mào)之都”的樂從全新打造了產(chǎn)品豐富、功能齊全的酒店定制家具體驗館，供顧客們參觀、體驗。 致海擁有強大的研發(fā)實力、市場開拓能力和**的精神。這使得致海的定制產(chǎn)品在贏得**的同時廣銷海外市場。品質(zhì)源自追求，致海通過不懈的追求，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，憑著優(yōu)異的品質(zhì)、特色的風(fēng)格、合理的價格、完善的配套、良好的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外廣大消費者的贊譽和青睞。 展望未來，致海將以較有魄力的矯健身姿去迎接新世紀(jì)的發(fā)展機遇和市場風(fēng)云，時刻胸懷社會，以引航者的智慧和勇氣、不斷**、不斷進(jìn)取、不斷追趕，讓更多的人享受到致海家具所帶來的魅力！
加工方式 : 來樣加工;來圖加工;其他;
工藝 : 開料;鋸切;壓板;拼架;涂膠;剪切;家居鉆孔;平刨;壓刨;帶鋸;鑼機;拼裝;批灰;底漆;面漆;淋漆;修邊;家居拋光;
**名稱 : 致海家具