業務員:(詹小姐)
    基士得耶與經銷商共同攜手努力,在全中國的售后服務體系中構筑并不斷完善維修服務體制，以便讓客戶持續安心使用基士得耶產
品。

    基士得耶對每一個認定經銷商進行產品與售后服務管理、技術方面的培訓。每一位基士得耶的維修工程師都是經過嚴格的考核篩選，從而及時、全面、合理地對基士得耶產品提供高質量、并且是均一的技術支持和售后服務。

    基士得耶始終堅持“設身處地為客戶著想”，預期客戶的需求，建立快速反應和值得信任的售后服務及技術支持。


1、商品保修期列表：

 除非有特殊的說明，下表沒有列出的商品默認經銷商服務，采用現場服務的方式。 


序號商品類型商品名服務商保修方式保修期輸出量期間1黑白A4多功能機DSm517L經銷商現場服務/1年2彩色A4多功能機DSc530sp經銷商現場服務/1年3黑白多功能機DSm719經銷商現場服務45000張1年4黑白多功能機DSm818經銷商現場服務45000張1年5黑白多功能機DSm820d經銷商現場服務45000張1年6黑白多功能機DSm1020L經銷商現場服務45000張1年7黑白多功能機DSm1025L經銷商現場服務60000張1年8黑白多功能機DSm920dn經銷商現場服務45000張1年9黑白多功能機DSm923sp經銷商現場服務60000張1年10黑白多功能機DSm928經銷商現場服務60000張1年11黑白多功能機DSm933經銷商現場服務60000張1年12黑白多功能機DSm940經銷商現場服務100000張1年13黑白多功能機DSm950經銷商現場服務100000張1年14彩色多功能機DSc620經銷商現場服務45000張1年15彩色多功能機DSc720經銷商現場服務45000張1年16彩色多功能機DSc725經銷商現場服務45000張1年17彩色多功能機DSc930經銷商現場服務60000張1年18彩色多功能機DSc935經銷商現場服務100000張1年19數碼印刷機CP6202C經銷商現場服務600000張1年20數碼印刷機CP6302C經銷商現場服務1500000張1年21數碼印刷機CP6403C經銷商現場服務1500000張1年22數碼印刷機CP6403P經銷商現場服務1500000張1年23數碼印刷機CP6454C經銷商現場服務1500000張1年24數碼印刷機CP6454P經銷商現場服務1500000張1年25數碼印刷機CP6455P經銷商現場服務1500000張1年26數碼印刷機CP6346經銷商現場服務1500000張1年27數碼印刷機CP6340D經銷商現場服務1500000張1年

注意：
〈1〉保修期1年，從零售發票上注明的銷售日期開始計算。如果終端用戶不能出示國家稅務局的正規零售發票時，保修期起始日為該商品從倉庫出庫日開始計算，保修期15個月?！?〉保修期，以輸出量和保修期間先到為準?！?〉機型名稱以外的機種之保修期及保證內容，請參看個別使用說明書?！?〉保修期及保證內容必須以此機器包裝中的保修單內所承諾的條件為依據。即使是同樣的商品名稱，有時保證內容也不同。

1、保修方式：

基士得耶在中國大陸市場上銷售的商品采用經銷商提供";現場服務";的保修方式。

";現場服務";指由";經銷商";派遣服務人員到用戶處提供專業服務。當服務公司到用戶處的距離超過20公里以上的情況，由用戶承擔超過部分的來回交通費 。如果發生住宿的情況，由用戶承擔住宿費用，費用標準請同服務公司協商。當服務公司到用戶處存在地理障礙、道路未開通，或者公共交通不適于常規出行的情況，即便距離短于20公里，也要通過協商附加額外的費用。 

2、保證內容：

當用戶在上述保修期內屬正常使用而引起機器故障，請與保修單上署名的經銷商聯系，享受免費修理。如由署名之外的單位修理 時，用戶需交付修理費。

注意:
向維修保養店提供保修的內容是指在保修期內按使用說明書所規定的正常操作范圍內損壞的零件。
當發生市區外等遠距離的維修保養時，有關的出差住宿費、交通費均由用戶負擔，務必事先取得諒解。


3、以下內容不屬保修范圍（即使是保修期內也屬有償服務）：

〈1〉偽造申請，或保修單填寫不全時?！?〉保修單正本遺失，而另外復制保修單時?！?〉因用戶操作不當引起的故障和損壞?！?〉由于非基士得耶認可的經銷商或者維修人員擅自修理、更換、分解、維修保養而引起的故障和損壞。〈5〉用戶擅自修理機器時?！?〉有使用壽命，需定期更換的零部件?！?〉消耗品，如鼓、顯影劑、墨粉、油墨、版紙等?！?〉因火災、洪水、地震、雷擊等不可抗拒的自然災害而引起的故障和損壞。〈9〉因電源電壓等非機器容許范圍值而引起的故障和損壞?！?0〉因使用非基士得耶指定的零件/消耗品和推薦的紙張而引起的故障和損壞。〈11〉因機器運輸、搬運不慎而引起的故障和損壞。..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

自動雙面打印 : 支持 ;
網絡打印 : 支持 ;
凈重 : 37kg ;
電源 : 220V-240Ｖ、50/60Hz ;
傳送速度 : 1-99張 ;
復印速度 : 1-99張 ;
打印速度 : 1-99張 ;
復印分辨率 : 600dpi ;
掃描分辨率 : 600dpi ;
掃描尺寸 : A3（cm） ;
功率 : 1.55kw（w） ;
電壓 : 220V-240Ｖ、50/60Hz（V） ;
傳真分辨率 : 600dpi ;
復印縮放 : 1張(含)-99張(含) ;
打印尺寸 : A3（cm） ;
涵蓋功能 : 復印,打印,掃描 ;
規格 : Gestetner/基士得耶 ;
型號 : Dsm1020L ;
品牌 : 基士得耶 ;
建議零售價 : ¥5999.00 ;