EMS即“Express Mail Service”，郵政特快專遞服務。它是由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務，由各國郵政收取和派送，主要是采取空運方式，加快遞送速度，一般來說，根據地區遠近，一般1－8天到達。 該業務在海關、航空等部門均享有優先處理權。
 
EMS優點：
1、 小包裹價格便宜；
 

2、 不管體積多大，只按實際重量收費；
 

3、 快遞的物品限制較少。
 
EMS缺點：
 

4、 效不穩定，時快時慢，缺乏控制，因此比較急的件建議走更好的快遞方式，例如DHL等以免對您造成不必要的麻煩和損失；
 

5、 后續查詢、處理問題不便，如果網站上的信息停止，只有到郵局做書面查詢，時間要2周-1個月之久。
 
關于責任
 
本公司只負責中國出關，由于貨物原因造成海外扣關，地址不祥造成派送延誤，退回等原因（包括其他原因），本公司概不責任。
 
6、 收費重量：體積重量、實際重量取大者（EMS除外，可不記體積重量）。
計算包裹的體積重量：長（cm）*寬（cm）*高（cm）/5000=體積重量（kg）;
 

7、 報價不含目的地海關的關稅、海關罰款、倉儲費以及收件人不能配合所引起的退件費,如收件人拒付將自動更改為發貨公司（人）支付;
 

8、交貨時要提供商業發票或形式發票,否則視同授權我司代為申報,如因申報原因發生扣關或延誤,我司不承擔相關責任和費用。我司不承擔因貨物不合法所引起的一切責任和費用;
 

9、收件地址屬偏遠地區需加收附加費,附加費用以官方網站公布為準,此費用將直接由發貨公司(人)支付
 
 
 
如有國際快遞的問題，咨詢掌柜時請看完下列淘友咨詢的各類快遞問題。
 
 
 
 
 
問：掌柜你們公司在什么地方？
 
答：您好   主要代理EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX、各大專線.目前還沒有涉及空運和海運.但是隨著我司的日益壯大.各類物流服務將陸續開發而出。敬請期待！我司目前駐扎在
，歡迎各位上海客戶上門來做客.
 
  
 
 
 
 
 
問：國際快遞運費是怎么樣計算的？
 
答：1．計費重量單位：特快專遞行業一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費重量單位
 
    2．首重與續重：特快專遞貨品的寄遞以第一個0.5KG為首重(或起重)，每增加0.5KG為一個續重。通常起重的費用相對續重費用較高。
 
    3．實重與材積：是指需要運輸的一批物品包括包裝在內的實際總重量稱為實重；當需寄遞物品體積較大而實重較輕時，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物品體積所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱為體積重量或材積。體積重量大于實際重量的物品又常稱為輕拋物。
 
    4．計費重量：按實重與材積兩者的定義與國際航空貨運協會規定，貨物運輸過程中計收運費的重量是按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中較高的計算。
 
（注：目前只有國際EMS按照重量來計算的，其他的國際快遞都是按照實際重量和體積重量兩者之中較高的來計算）
 
           規則物品：長（cm）×寬(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）例：( 圖1）
 
           不規則物品：最長（cm）×最寬(cm)×最高(cm) ÷5000=重量（KG）例：( 圖2
 
 
 
問:郵寄物品到對方國家需要幾天?
 
答:我們一般所說的到達時間是到達收件人國家的海關,而不是到達收件人的手里.因為郵件一旦出口,控制權完全不在中國郵政方面,所以任何人都不敢給您肯定的答復(一般時間在2~8個工作日)
 
問：我沒有寄過國際快件，具體的流程是怎樣操作的呢？
 
答：親。其實操作流程很簡單.咨詢好快遞價格→發貨給掌柜→掌柜收到貨物確認好重量價格并打印好運單→您拍下鏈接付款→掌柜幫你發貨并告知單號和查詢網址→您客戶完好無損收到貨物→您確認付款好評。
 
 
 
問:郵寄物品的重量算包裝嗎?
 
答:算.請把要郵寄的東西包裝好后稱出重量,重量是要加上包裝后的總重量,而且要留有20克的空間貼國際單封用.有的朋友不算包裝,要知道郵局是按克收費的,500克為一個基數,超過1克也要增加一個續重的費用.所以大家在包裝的時候一定要注意,以免多花冤枉錢.
 
 問:郵寄包裹的重量和體積有限制嗎?
 
答:郵政部門規定,單件郵件的重量不能超過30KG.如果您的郵件在30KG以上.您必須要分成2個以上郵件分發.體積不能超過郵袋的總裝量.也就是說無論您的郵件有多大,起碼要達到一個郵袋能裝進去一個郵件的標準,否則無法寄遞.具體郵袋標準請咨詢11185.
 
 問:全國范圍內上門取貨嗎?
 
答:我店利潤微薄不提供免費取貨,您方便的話請快遞或者送我司這來都可以.我們有專人接待,快遞過來的郵件也能保證及時的上網,敬請放心.
 
問：我這沒有包裝的材料，掌柜是否免費提供包裝材料呢？
 
 
答：是的,我們公司對于一切的包裝材料全部免費提供.并且掌柜將親自動手包裝貨物（掌柜在沒做銷售之前，曾經做了1年的包裝員，主要是交給包裝員包裝掌柜自己也不放心）。幫您貨物加固、包裝。讓您的貨物一路平安到達國外。
 
 
 
 
 
問：我是在海外的，掌柜是否有提供免費集貨、代發的呢？
 
答：小店專為留學生、海外人士免費提供代收、獨立貨架寄放、統一打包貨物、分散發貨。一條龍服務，歡迎留學生、海外人士前來咨詢。
 
 
 
問:我不知道物品重量我怎么拍呢?
 
答:等我收到您的物品后我們稱重告訴您重量,您在拍也可以..
 
 問:物品郵寄后?費用什么時候給您呢？
 
答:我們每天在郵局都是現金結算.我們接到您的貨物后,將在第一時間及時送到郵局.貨到郵局款必須就要到,否則郵局不予出貨.所以我們要先把這部分資金替您墊上.當您的郵件在EMS網站上顯示有 收寄 信息后請您確認放款,而不是等到收件人收到才確認.我們只能為您保證郵件在中國境內的出關,而不保證國外入關.但是郵件一旦出現問題或者意外,協助您查詢是我們義不容辭的責任.
 
  小店微利多銷,資金周轉需求很大,還望親們多多理解并給予支持.小弟在這里感激不盡!
 
 問:郵寄物品的流程是有哪些?
 
答:確定重量的可以先拍下寶貝(請在旺旺留下：收件人\\地址\\城市\\國家\\電話\\郵編)
→把物品寄給我們(或送到我處)→收到您的物品我們確認重量
→告知您郵件費用→請您付款到支付寶→我們發出物品告知您單號          →請您到EMS官網查詢追蹤記錄→(顯示XX郵局收寄)請您放款→交易結束
 
 問:我在淘寶上或者其它購物網站上買了好多東西可不可以分別發給你呢?
 
答:可以為您存貨,需要注意的是我們簽收物品之前并不檢查,簽收后應您的同意我們可以打開和您對下物品數量,有什么問題請您自己找賣家談.
 
 
 
特別申明：
 
您的拍下意味這您已閱讀并接受以下條款!
 
1.本公司純屬郵局代理，只負責把貨物送到郵局當天上網發出（碰到特殊情況會發生第二天上網）。
 
2.由于每個國家的法律不同對于進口貨物的限制也不一樣所以由于貨物的原因造成進口國海關通關困難和延誤或涉及關稅，轉運中途延誤等，本公司不負責賠償。國外海關是否上稅或退件完全由入關國家作主，我們也無法掌控，敬請諒解～當地收件方可自行查詢交涉，我方會提供盡可能的幫助！
 
3.請在發貨之前提供2張A4紙打印的產品【商業發票】。并告訴我們貨物的品名、數量、金額和申報價值，如果你未與我們特別說明，我們將按照常規申報價值在5-100美金之間，由此造成的后果我們不承擔任何責任。
 
4.發快遞到我們這發貨的客戶請您務必在您的快遞單上寫下您的網名或其他聯系方式，以便我們分辨哪家客戶的產品及時出貨。如因此類原因造成的寄件延遲，我店不承擔任何責任。
 
 5支付寶的交易流程:（我們收到貨物后－核實重量－結算運費－您(買家)拍下寶貝－然后付款到支付寶－本公司開始發貨－您在相關網站查詢到出口信息就請您確認放款—交易成功。
 
 
 
注：本店所有寶貝標注的價格僅供參考，實際價格隨市場價格及國際航空燃油的浮動而變化。煩請各買家出貨前，先行咨詢店主確認價格。
 

重量分界點（Q） : 0-20(小貨) ;
業務范圍 : 國外快遞 ;
目的地 : 英國法國韓國日本新加坡澳大利亞美國 ;
啟運地 : 上海浙江蘇州深圳 ;