深圳順風(fēng)搬家公司對居民搬、商務(wù)樓和企業(yè)單位搬場以及公司搬遷辦、公室搬遷、重型設(shè)備搬遷寫了一個(gè)流程表如下：
一、居民搬場：(服務(wù)流程）
1 、電話受理業(yè)務(wù)（特殊情況上門估價(jià)）。

2 、同意后簽定合同，確保消費(fèi)者權(quán)益。 

3 、搬運(yùn)當(dāng)天依客戶要求準(zhǔn)點(diǎn)到位，每部車配備毛毯、繩子等，以做*妥善的搬移。

4 、到達(dá)卸點(diǎn)按要求家具等大件擺放到位。

5 、確定搬場結(jié)束，無損壞，客戶填妥反饋表，再付款。

二、商務(wù)樓、企事業(yè)單位搬場：(服務(wù)流程）

1 、派業(yè)務(wù)員**到貴公司察看、洽談，提供**報(bào)價(jià)。

2 、同意后簽定合同，確保貴公司權(quán)益。

3 、依要求提供紙箱、打包等服務(wù)。

4 、搬運(yùn)當(dāng)天派現(xiàn)場調(diào)度，確保貴公司順利搬遷。

5 、確定搬場結(jié)束，無損壞，再付款。
三、重型設(shè)備搬遷:(服務(wù)流程）
接到客戶業(yè)務(wù)電話后，與客戶約定時(shí)間，由專職業(yè)務(wù)員上門服務(wù)，根據(jù)客戶搬遷物品和要求設(shè)計(jì)詳細(xì)搬遷方案 → 客戶確認(rèn)方案后出具電 → 子報(bào)價(jià)單，通過郵件形式傳達(dá)客戶 → 與客戶簽訂搬遷合同并提醒客戶購買相應(yīng)保險(xiǎn) → 對設(shè)備進(jìn)行包裝-現(xiàn)場運(yùn)作。**現(xiàn)場督導(dǎo)員監(jiān)督搬遷過程 → 客戶驗(yàn)收 → 費(fèi)用結(jié)算。
公司搬遷、辦公室搬遷:(服務(wù)流程）
1.上門勘查 → 2.報(bào)價(jià) → 3.簽定合同 → 4.對客戶負(fù)責(zé)搬遷人員進(jìn)行專門溝通 → 5.對客戶設(shè)備提**天進(jìn)行包裝對客戶硬件設(shè)施進(jìn)行保護(hù)（電梯間、地面、墻角等） → 現(xiàn)場運(yùn)作。

**現(xiàn)場督導(dǎo)員監(jiān)督指揮整個(gè)搬遷過程，運(yùn)作包含：舊址物品包裝、運(yùn)輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟  → 客戶驗(yàn)收  → 費(fèi)用結(jié)

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