2013-2018年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)觀察與投資前景評(píng)估報(bào)告
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 【報(bào)告編號(hào)No.】 23558
 【釋放日期】2013年8月
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 *一章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景
 *一節(jié) 物業(yè)服務(wù)發(fā)展簡況
 一、物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展周期
 二、物業(yè)服務(wù)的分類
 1、按照服務(wù)性質(zhì)分類
 1）物業(yè)公共服務(wù)
 2）物業(yè)經(jīng)營服務(wù)
 2、按照服務(wù)對象分類
 1）居住物業(yè)服務(wù)
 2）商務(wù)物業(yè)服務(wù)
 3）工業(yè)物業(yè)服務(wù)
 4）特種物業(yè)服務(wù)
 *二節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
 一、我國城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程分析
 二、我國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析
 三、我國人口及收入狀況分析
 1、人口數(shù)量和變化趨勢分析
 2、人口的構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析
 3、家庭類型對物業(yè)服務(wù)的影響
 4、人口的密度和地理分布分析
 5、消費(fèi)者收入水平分析
 四、我國國民消費(fèi)現(xiàn)狀分析
 *三節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
 一、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀
 二、我國良好物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
 三、我國中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
 *四節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)價(jià)格指數(shù)分析
 
 *二章 2012-2013年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營效益分析
 *一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力分析
 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率分析
 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報(bào)酬率分析
 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率分析
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金**倍數(shù)分析
 五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費(fèi)用利潤率分析
 六、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本收益率分析
 *二節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率分析
 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本保值增長率分析
 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率分析
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率分析
 五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率分析
 *三節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析
 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)不良資產(chǎn)比例分析
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
 五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)現(xiàn)金回收率分析
 *四節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析
 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)分析
 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動(dòng)比率分析
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶息負(fù)債比率分析
 
 *三章 2012-2013中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀與市場策略
 *一節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭格局分析
 *二節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析
 1、物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)小
 2、人力資源供應(yīng)兩級(jí)分化
 3、物業(yè)服務(wù)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大
 4、物業(yè)服務(wù)市場管理不完善
 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭分析
 1、現(xiàn)有市場的競爭
 2、持續(xù)發(fā)展能力的競爭
 3、核心競爭力的競爭
 4、行業(yè)的體制競爭
 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品替代能力分析
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)對消費(fèi)者議價(jià)能力
 五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)對供應(yīng)商議價(jià)能力
 六、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖
 *三節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭趨勢分析
 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭市場化
 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營集團(tuán)化
 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)**服務(wù)分包化
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭白熱化
 五、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容**化
 六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭**化
 *四節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)市場供需平衡分析
 一、物業(yè)服務(wù)市場需求現(xiàn)狀分析
 二、物業(yè)服務(wù)市場供給現(xiàn)狀分析
 *五節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場競爭策略分析
 一、物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析
 1、顧客滿意服務(wù)策略的作用
 2、顧客滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)體系
 3、顧客滿意度服務(wù)策略分析
 1）以顧客滿意為中心的經(jīng)營理念
 2）以顧客滿意為宗旨的質(zhì)量管理
 3）以顧客滿意為準(zhǔn)則的服務(wù)管理
 4）以顧客滿意為導(dǎo)向的信息管理
 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗(yàn)式營銷策略分析
 1、體驗(yàn)式物業(yè)服務(wù)營銷的作用
 2、體驗(yàn)式物業(yè)服務(wù)營銷策略分析
 1）感官體驗(yàn)式物業(yè)營銷分析
 2）情感體驗(yàn)式物業(yè)營銷分析
 3）思考式物業(yè)服務(wù)營銷分析
 4）行動(dòng)式物業(yè)服務(wù)營銷分析
 5）關(guān)聯(lián)式物業(yè)服務(wù)營銷分析
 *六節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的培育
 一、企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)
 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的特征
 1、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)特殊
 2、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的延展性
 3、物業(yè)服務(wù)管理的動(dòng)態(tài)性
 4、物業(yè)服務(wù)客戶的價(jià)值性
 5、物業(yè)服務(wù)經(jīng)營的*特性
 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競爭力原因
 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成分析
 1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力分析
 2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)策劃能力分析
 3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理和技術(shù)能力分析
 4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合能力分析
 五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力決定因素
 1、企業(yè)規(guī)模分析
 2、企業(yè)無形資源分析
 3、與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系
 4、區(qū)域資源經(jīng)濟(jì)政策的影響
 六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成體系
 七、提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力建議
 1、建立和加強(qiáng)策劃部門建設(shè)
 2、加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理建設(shè)
 3、重視人力資本的經(jīng)營建設(shè)
 4、注重企業(yè)文化的培育打造
 5、實(shí)施綠色環(huán)保的經(jīng)營策略
 
 *四章 2012-2013年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場投資機(jī)會(huì)分析
 *一節(jié) 北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、北京市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、北京市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、北京市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、北京市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *二節(jié) 深圳市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、深圳市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析
 六、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)模
 七、深圳市在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)分析
 八、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、深圳市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、深圳市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 九、深圳市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 十、深圳市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *三節(jié) 上海市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、上海市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、上海市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、上海市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、上海市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、上海市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *四節(jié) 廣州市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、廣州市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、廣州市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、廣州市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、廣州市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、廣州市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *五節(jié) 重慶市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、重慶市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、重慶市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、重慶市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、重慶市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、重慶市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、重慶市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *六節(jié) 成都市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、成都市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、成都市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、成都市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、成都市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、成都市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *七節(jié) 天津市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、天津市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、天津市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、天津市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、天津市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、天津市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 *八節(jié) 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 一、濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析
 二、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
 三、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
 四、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
 五、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
 1、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
 2、濟(jì)南市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析
 3、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
 六、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
 七、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場投資機(jī)會(huì)分析
 
 *五章 2012-2013年國際五大行發(fā)展策略分析
 *一節(jié) 世邦魏理仕發(fā)展策略分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)
 三、企業(yè)核心競爭力分析
 四、企業(yè)主要經(jīng)營狀況分析
 五、企業(yè)物業(yè)管理理念分析
 六、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模
 七、企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析
 八、企業(yè)較新投資并購動(dòng)向
 九、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
 *二節(jié) 仲量聯(lián)行發(fā)展策略分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)
 三、企業(yè)主要經(jīng)營情況分析
 四、企業(yè)物業(yè)管理理念分析
 五、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模
 六、企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析
 七、企業(yè)較新投資并購動(dòng)向
 八、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
 *三節(jié) 戴德梁行發(fā)展策略分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)
 三、企業(yè)主要經(jīng)營情況分析
 四、企業(yè)物業(yè)管理理念分析
 五、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模
 六、企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析
 七、企業(yè)較新投資并購動(dòng)向
 八、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
 *四節(jié) *一太平戴維斯發(fā)展策略分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍
 三、企業(yè)主要經(jīng)營情況分析
 四、企業(yè)物業(yè)管理理念分析
 五、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模
 六、企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)模式
 七、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
 *五節(jié) 高力國際發(fā)展策略分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍
 三、企業(yè)主要經(jīng)營情況分析
 四、企業(yè)物業(yè)管理理念分析
 五、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模
 六、企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析
 七、企業(yè)較新投資并購動(dòng)向
 八、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
 
 *六章 2012-2013年國內(nèi)成員物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營模式分析
 *一節(jié) 深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營模式分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型
 三、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
 四、企業(yè)在管項(xiàng)目分析
 五、企業(yè)新簽項(xiàng)目分析
 六、企業(yè)經(jīng)營模式分析
 七、企業(yè)區(qū)域布局策略
 八、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
 *二節(jié) 浙江綠城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型
 三、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
 四、企業(yè)在管項(xiàng)目分析
 五、企業(yè)新簽項(xiàng)目分析
 六、企業(yè)經(jīng)營模式分析
 七、企業(yè)區(qū)域布局策略
 八、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
 *三節(jié) 北京首開鴻城實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營模式分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)組織管理架構(gòu)
 三、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
 四、企業(yè)在管項(xiàng)目分析
 五、企業(yè)新簽項(xiàng)目分析
 六、企業(yè)經(jīng)營模式分析
 七、企業(yè)區(qū)域布局策略
 八、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
 *四節(jié) 中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)組織管理架構(gòu)
 三、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
 四、企業(yè)在管項(xiàng)目分析
 五、企業(yè)新簽項(xiàng)目分析
 六、企業(yè)經(jīng)營模式分析
 七、企業(yè)區(qū)域布局策略
 八、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
 *五節(jié) 深圳市金地物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析
 一、企業(yè)發(fā)展簡況
 二、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型
 三、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
 四、企業(yè)新簽項(xiàng)目分析
 五、企業(yè)經(jīng)營模式分析
 六、企業(yè)區(qū)域布局策略
 七、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
 
 *七章 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
 *一節(jié) 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理制度分析
 一、規(guī)管物業(yè)服務(wù)行業(yè)的方法
 二、業(yè)主管理團(tuán)體的立法模式
 1、德國為代表的不具法人資格的團(tuán)體模式
 2、中國香港為代表的具有法律人格的團(tuán)體模式
 3、日本為代表的附條件的法律人格團(tuán)體模式
 4、美國為代表的判例實(shí)務(wù)上的法律人格團(tuán)體模式
 三、物業(yè)管理法的立法模式
 *二節(jié) 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)驗(yàn)借鑒
 一、美國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 二、瑞士物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 三、法國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 四、比利時(shí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 五、新加坡物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 六、中國香港物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 七、中國澳門物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
 八、國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
 
 *八章 2012-2013年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計(jì)
 *一節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式分析
 一、房地產(chǎn)價(jià)值鏈?zhǔn)酆蠓?wù)型模式
 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)基本型模式
 三、增值型物業(yè)服務(wù)模式
 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式對比
 *二節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析
 一、盈利模式**的影響因素分析
 1、企業(yè)質(zhì)價(jià)相符對盈利模式**的影響
 2、企業(yè)管理規(guī)模對盈利模式**的影響
 3、企業(yè)發(fā)展階段對盈利模式**的影響
 二、盈利模式**的關(guān)鍵要點(diǎn)分析
 1、圍繞業(yè)主需求進(jìn)行設(shè)計(jì)
 2、前期充分的市場調(diào)研
 3、要以物業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)
 4、充分利用物業(yè)本身優(yōu)勢
 五、經(jīng)營兼顧開源與節(jié)流
 六、經(jīng)營與收益的合法性
 *三節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建
 一、價(jià)值鏈的概念分析
 一、傳統(tǒng)價(jià)值鏈分析
 二、價(jià)值網(wǎng)分析
 三、價(jià)值鏈管理分析
 二、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)建
 一、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本價(jià)值鏈分析
 二、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型價(jià)值鏈分析
 三、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型價(jià)值鏈分析
 四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)分析
 三、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式**價(jià)值鏈視角
 四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)“價(jià)值鏈-商業(yè)模式**”模型
 *四節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式**設(shè)計(jì)
 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式**的目的
 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式**驅(qū)動(dòng)力
 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的**分析
 1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聚焦型商業(yè)模式
 2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型商業(yè)模式
 3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型商業(yè)模式
 4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競合型商業(yè)模式
 5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式**關(guān)系
 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式**路徑分析
 1、**路徑之依托技術(shù)聚焦服務(wù)
 2、**路徑之積極延伸拓展空間
 3、**路徑之服務(wù)外包聯(lián)盟合作
 
 *九章 2013-2018年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資遠(yuǎn)景與發(fā)展趨勢分析
 *一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資前景與機(jī)會(huì)
 一、物業(yè)服務(wù)投資前景與風(fēng)險(xiǎn)
 1、物業(yè)服務(wù)投資前景與機(jī)會(huì)分析
 2、物業(yè)服務(wù)行業(yè)主要投資風(fēng)險(xiǎn)分析
 二、物業(yè)服務(wù)運(yùn)營中風(fēng)險(xiǎn)管控體系建立
 1、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響分析
 2、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型識(shí)別
 3、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別評(píng)估
 4、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系建立
 5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理分析
 *二節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議
 一、大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議
 二、中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議
 
 圖表目錄:(部分)
 圖表：物業(yè)公共服務(wù)的業(yè)務(wù)模塊
 圖表：物業(yè)公共服務(wù)實(shí)際工作中的服務(wù)內(nèi)容
 圖表：物業(yè)經(jīng)營服務(wù)的業(yè)務(wù)模塊
 圖表：物業(yè)服務(wù)按服務(wù)對象分類
 圖表：1949-2012年我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程趨勢（單位：%）
 圖表：2012年我國正處于城市化進(jìn)程加速階段（單位：%）
 圖表：2015和2020年我國城鎮(zhèn)化率預(yù)測（單位：%）
 圖表：2001-2012年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度（單位：萬億元，%）
 圖表：2001-2012年我國房地產(chǎn)開發(fā)投資額及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：2001-2012年我國人口數(shù)量及自然增長率（單位：萬人，%）
 圖表：*六次全國人口普查中的人口性別結(jié)構(gòu)（單位：%）
 圖表：*六次全國人口普查中的人口受教育程度結(jié)構(gòu)（單位：%）
 圖表：2006-2012年末我國人口年齡結(jié)構(gòu)（單位：%）
 圖表：*六次全國人口普查人口數(shù)占比**十名地區(qū)（單位：%）
 圖表：2001-2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（單位：元，%）
 圖表：1978-2012年我國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)變化趨勢（單位：%）
 圖表：2000-2012年我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)性支出復(fù)合增速（單位：%）
 圖表：我國良好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
 圖表：我國中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
 圖表：2005-2010年全國物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報(bào)酬率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金**倍數(shù)（單位：倍）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費(fèi)用利潤率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本收益率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本保值增長率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（單位：次）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（單位：次）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)不良資產(chǎn)比例（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（單位：次）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)現(xiàn)金回收率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)（單位：倍）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動(dòng)比率（單位：%）
 圖表：2009-2012年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶息負(fù)債比率（單位：%）
 圖表：我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分布（單位：%）
 圖表：我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)來源構(gòu)成（單位：%）
 圖表：物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析
 圖表：物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭分析
 圖表：物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析
 圖表：物業(yè)服務(wù)行業(yè)對消費(fèi)者議價(jià)能力分析
 圖表：物業(yè)服務(wù)行業(yè)對供應(yīng)商議價(jià)能力分析
 圖表：我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖
 圖表：2001-2012年我國商品房銷售面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：顧客滿意對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的作用
 圖表：顧客滿意度評(píng)價(jià)體系與傳統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的區(qū)別
 圖表：體驗(yàn)式物業(yè)服務(wù)營銷的作用
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競爭力的主要原因
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力價(jià)值流程圖
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力的組成
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)策劃能力價(jià)值流程圖
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)策劃流程圖
 圖表：知識(shí)共享在物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)團(tuán)體的實(shí)現(xiàn)
 圖表：物業(yè)服務(wù)交互式知識(shí)管理模型
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)不同階段的知識(shí)管理
 圖表：知識(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)化過程
 圖表：*一太平戴維斯資產(chǎn)管理內(nèi)容
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理和技術(shù)能力分析
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資源整合過程
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)物流、信息流流程
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合能力的表現(xiàn)
 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成體系
 圖表：2006-2012年北京市地區(qū)生產(chǎn)總值及同比增速（單位：萬億元，%）
 圖表：2006-2012年北京市房地產(chǎn)開發(fā)投資額及同比增速（單位：萬元，%）
 圖表：北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)主要政策法規(guī)
 圖表：2012年末北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)（單位：家，%）
 圖表：2006-2012年北京市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2005-2012年北京市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)
 圖表：2006-2012年北京市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2006-2012年北京市房地產(chǎn)新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2006-2012年深圳市地區(qū)生產(chǎn)總值及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：2006-2012年深圳市房地產(chǎn)開發(fā)投資金額及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：深圳市物業(yè)服務(wù)主要政策法規(guī)
 圖表：2012年深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)圖（單位：家，%）
 圖表：2012年深圳市二級(jí)以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量及在管項(xiàng)目建筑面積均值（單位：個(gè)，萬平方米）
 圖表：2012年深圳市二級(jí)以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)中級(jí)以上職稱及管理處主任人數(shù)
 圖表：2012年深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理項(xiàng)目情況（單位：%）
 圖表：2012年深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理5萬平方米以上項(xiàng)目均值（單位：個(gè)）
 圖表：2012年深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目總體情況（單位：個(gè)，%）
 圖表：2012年深圳市一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布（單位：%）
 圖表：2012年深圳市二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布（單位：%）
 圖表：2006-2012年深圳市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2005-2010年深圳市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)
 圖表：2006-2012年深圳市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：深圳市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)**指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/平方米?月）
 圖表：2006-2012年上海市地區(qū)生產(chǎn)總值及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：2006-2012年上海市房地產(chǎn)開發(fā)投資金額及同比增速（單位：萬元，%）
 圖表：上海市物業(yè)服務(wù)主要政策法規(guī)
 圖表：2012年上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)圖（單位：家，%）
 圖表：2006-2012年上海市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2005-2010年上海市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)
 圖表：2006-2012年上海市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：上海市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)**指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/平方米?月）
 圖表：截至2012年上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)面積按資質(zhì)分布（單位：億平方米，%）
 圖表：截至2012年上海市不同資質(zhì)企業(yè)管理面積均值（單位：萬平方米）
 圖表：2006-2012年廣州市地區(qū)生產(chǎn)總值及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：2006-2012年廣州市房地產(chǎn)開發(fā)投資金額及同比增速（單位：萬元，%）
 圖表：廣州市物業(yè)服務(wù)主要政策法規(guī)
 圖表：2007-2012年廣州市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2005-2010年廣州市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)
 圖表：2007-2012年廣州市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：廣州市住宅（有電梯）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)**指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/平方米?月）
 圖表：2006-2012年重慶市地區(qū)生產(chǎn)總值及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：2006-2012年重慶市房地產(chǎn)開發(fā)投資金額及同比增速（單位：萬元，%）
 圖表：重慶市物業(yè)服務(wù)主要政策法規(guī)
 圖表：2012年末重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)圖（單位：家，%）
 圖表：2006-2012年重慶市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：2005-2010年重慶市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)
 圖表：2006-2012年重慶市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）
 圖表：重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)**指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（單位：平方米/戶，元/戶?月）
 圖表：2006-2012年成都市地區(qū)生產(chǎn)總值及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：2007-2012年成都市房地產(chǎn)開發(fā)投資金額及同比增速（單位：億元，%）
 圖表：成都市物業(yè)服務(wù)主要政策法規(guī)
 圖表：2012年成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)圖（單位：家，%）
 圖表：略……