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財務部ISO9000認證體系審核
所負責ISO9000質量管理體系標準的過程:7.2與顧客有關的要求。部門主管首先接受審核,在對自己部門職責描述中不能漏掉以上職責。
對公司方針、目標是否清楚,目標在本部門是否得到分解并考核。
應對ISO9000質量管理體系質量手冊中自己負責的章節和相關的程序文件作業指導書熟悉并對其適用性負責,本部門主要用到《標書及合同評審程序》中與財務有關的內容。
財務部ISO9000質量管理體系審核時主要注意以下方面:
1、參加合同評審的情況;
2、合同執行過程中的跟蹤情況。
企劃部ISO9000認證體系審核
所負責ISO9000質量管理體系標準的過程:5.5.3內部溝通、7.2.1與顧客有關的要求、7.5.1生產和服務提供的控制。部門主管首先接受審核,在對自己部門的職責描述中不能漏掉以上職責。
對公司方針、目標是否清楚,目標在本部門是否得到分解并考核。
應對ISO9000質量管理體系質量手冊中自己負責的章節和相關的程序文件作業指導書熟悉并對其適用性負責,本部門主要用到《服務控制程序》中與企劃有關的內容。
企劃部ISO9000質量管理體系審核時主要注意以下方面:
1、利用刊物、板報等進行內部溝通的情況;
2、在進行策劃及宣傳過程中如何識別顧客的需求;
3、如何結合本公司的特點對外宣傳和策劃。