400電話介紹：

一、400電話是免費的嗎？
   400電話是免費800電話的升級版，撥打400電話的時候需要支付本地的基本通話費，也就是市話費（手機、小靈通、固定電話都可以  ）

二、 400電話超越800電話的原因？
第一點：400電話支持手機撥打，不同于800電話只能用固話或者小靈通撥打，這是400電話非常大的一個優勢，大家可以想象一下，現在手機已經全面普及了，不支持手機撥打是多么大的缺陷啊。
第二點：400電話可以非常有效的拒絕騷擾電話，客服小姐們從此不再擔驚受怕。
第三點：400電話的資費便宜，企業更加容易接受。
第四點：400電話申請以及400電話辦理的程序已經更加簡單，更加快速了，以前有很多人都不知道400電話如何申請以及400電話如何辦理，覺得申請一個電話比較繁瑣麻煩，但是現在已經沒有這種煩惱了，而且可以免費的進行400電話申請及400電話辦理的業務，使得400電話輕而易舉超越800，成為客服 電話中的大哥大。

400電話申請以及400電話辦理的好處和流程

鄭州啟凡軟件開展400電話免全國開通費，免所有功能費，免月租費；全國范圍內，網上開通，網上及時管理。

辦理400電話以后的企業獨特優勢------全國開通,提升品牌形象,展示企業實力,為企業帶來無限商機!
1、400電話是服務經濟時代的有效競爭力
2、對企業：發展才是硬道理，電話一響，黃金萬兩，同樣內容的招商廣告中有登400電話比沒有登400電話客戶來電咨詢量高50%以上；
3、對客戶：方便才是硬道理，固話,手機,小靈通一打就通，還免長途，企業同時公布400電話與普通電話，99% 外地客戶會先撥打400電話。
4、可使客戶電話呼入量增加一倍，銷售機會增加一倍!
5、我司所開通的網通（現聯通）4006業務，均通過電信PSTN固話線路實現全國互聯互通，決非低成本的網絡
     電話線路。我們將“通話質量與接通率符合《中華人民共和國電信條例》”寫入合同,讓貴公司無后顧之憂。
     我公司400電話獨特優勢----國內首家功能免費400電話，全國唯一的一個10位數的號碼。
6、400電話申請
     客戶提交400電話申請以后，只需對外公布一個唯一的400號碼，對400號碼的呼叫，可根 據客戶的業務要求接續至不同的號碼上。無論貴公司是搬家還是更換號碼，只需要把更換后的號碼綁定在400平臺上面即可轉接。
7、400電話辦理400電話辦理流程
(1)選擇企業心儀的400號碼（選擇一個號段）
(2)提交申請材料 （營業執照復印件 經辦人身份證復印件 加蓋公章）
(3)填寫受理表
(4) 開通400號碼 400電話是由企業申請，向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業形象，提高客戶滿意度，增加購買 概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將中小企業建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。800電話是不能使用手機和小靈通撥打的，而400電話可以，這也就是 為什么800服務電話都有一個替代電話的原因，不過該電話不是免費的。 現在，企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
無論是400電話申請還是400電話辦理，本公司都能做到盡善盡美，為各企業解決后顧之憂。


特色功能：

1. 企業彩鈴
　　400電話在客戶接通號碼時播放一段60秒以內錄制的宣傳錄音，通過企業的有聲名片，給客戶留下好印象。點擊了解企業400電話
2. 企業炫鈴
　　企業炫鈴與企業彩鈴不同點，在于，企業炫鈴是針對綁定的直線，并可精確不同區域呼入，時享有不同的個性鈴聲，（例：400電話— 189xxxxxx（在189的手機設置0791區域可聽到：真心英雄，021區域可聽到：北京歡迎您），同時可設置10個不同區域的炫鈴，個性化、人性 化、讓您的400電話有聲有色！
3. 遇忙/無應答轉呼
　當系統判斷當前呼轉號碼正忙，將自動轉到用戶設定的其他呼轉號碼上（默認開啟）。當系統判斷當前呼轉號碼30（客戶可以根據實際情況調整，一般設20秒左右）秒內無應答，將自動轉到用戶設定   的其他呼轉號碼上。
4. 客戶自由綁定呼轉號碼
    進入400管理平臺，可隨意變更呼轉的號碼，隨意綁定手機、小靈通、固話，同時可免費享有20線的限額。
5. IVR語音導航
　　將400直線通作為總機號碼，用戶撥入后首先會聽到歡迎詞，然后提示用戶撥分機號轉入相應部門。
6. 總機功能
　　針對已有總機的中小型企業，在辦理了400號碼后，總機綁定在400號碼上，相當于小型的中繼，讓原有的企業總機在擁有400企業形象號的情況下，更形象、更權威。
7. 中繼功能
　　一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，代表號碼需綁定在400號碼上擴大線路，開通此功能中繼功能后，不限同時接通線數，取決于中繼容量的大小，比較適合大型企業。

8. 通話錄音
　　全程錄制與客戶交談內容，起到監控作用且可以有效提高并了解服務質量。
9. 語音信箱
　　在無人接聽或設置下班不接聽電話時，客戶來電后會自動轉入語音信箱，客戶可根據需求進行留言，不錯過任何銷售機會。
10. 防偽碼認證
　　您可在管理平臺倒入公司銷售產品的防偽碼,當您的意向客戶來電資詢時,可直接輸入條型碼查詢產品的真偽,全程語音導航，無須人工服務；幫您減少不必要的麻煩，給您增添更多的色彩！
11. 順序/隨機/循環呼叫
　　順序呼叫：按照用戶設定綁定電話的順序，將來電順序的接至指定號碼；隨機呼叫：每次來電，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并接通電話；循環呼 叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當您選擇循環呼后，呼叫方則會從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態則會再次循環至第1、2部。
12. 區域呼叫
　　把哪個地方的區號添加為不可呼入區域，就是阻止了哪個地方的主叫呼入，其它沒有設的地區則可以正常呼入。
13. 時間呼叫
　　您可進入管理平臺，跟據您企業的個性上下班時間進行時間呼叫（例：直線甲上早班：8：00—17：00為接聽電話時間，直線乙上夜班：17：30—8：00為接聽電話時間），確保您的電話24小時不占線，不漏接，為您創造更多商機。

14. 黑白名單
     黑白名單設置，一個號碼的黑白名單設置不受限制，不過一個號碼同時設置在黑白名單中，白名單優先。