常州新迪物流貨運(yùn)公司,**從事國(guó)內(nèi)各地貨物物流服務(wù),有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)輸組織,完善的經(jīng)營(yíng)管理,是一家供應(yīng)鏈一體化**型物流公司 常州新迪物流貨運(yùn)公司服務(wù)承諾: (1)嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把運(yùn)輸質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣運(yùn)輸?shù)氖褂谩? (3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,**用戶(hù)隨到隨到;建立上門(mén)服務(wù)制度;及時(shí)成立專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶(hù),不夸大業(yè)務(wù),杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)判斷、技術(shù)業(yè)務(wù)解答、需要郵遞運(yùn)輸*辦理。外地客戶(hù)自行送貨的我們會(huì)*為您的客戶(hù)業(yè)務(wù),當(dāng)天*完成服務(wù)。 (6)經(jīng)我公司服務(wù)的客戶(hù)一律實(shí)行**售后服務(wù),**查詢(xún),在運(yùn)輸途中內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換運(yùn)輸質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)托運(yùn)。 (7)建立回訪(fǎng)制度:定期對(duì)我公司服務(wù)過(guò)的客戶(hù)(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。對(duì)客戶(hù)公布企業(yè)文化——信任與尊重——誠(chéng)信與正直。做事——以結(jié)果為導(dǎo)向;產(chǎn)品——質(zhì)量*一,服務(wù)——客戶(hù)*一,企業(yè)——效益*一” 24小時(shí)熱線(xiàn): 張經(jīng)理 公司網(wǎng)址:







