美容院拓客三個步驟
第一步、拓客方案
作為美容院的投資者，重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客，鎖客方案，怎樣留住消費者這是重點，因此，在后期經(jīng)營過程中，所以針對這個問題很多美容院都會遇到過，那么怎樣留客呢?很多美容院*店如果前期沒有做好宣傳，那么在后期經(jīng)營過程，應(yīng)該怎樣拓客，情況下應(yīng)該怎樣拓客，就算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客，還是會導(dǎo)致浪費，這樣拓客的終目的當(dāng)然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院貴賓會員，因此在前期一定要制定詳細(xì)的拓客方案。
第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡
對美容院來說，拓客是吸引顧客進(jìn)店為有效的方式，商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方，尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈，在美容院開業(yè)之前，可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈，包括附近的高端寫字樓，商業(yè)圈發(fā)放宣傳單，不過在此之前，可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好，可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報，宣傳單、體驗卡等發(fā)放給消費者，凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品，都可以進(jìn)店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份，那怕沒有消費者有意向，也可以通過來往的消費人群，不管是不是愿意購買產(chǎn)品，美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法就可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。
第三步、建立商圈聯(lián)盟
作為美容院的投資者，想要開拓一些有質(zhì)量的客人，一定要學(xué)會跟不同的商圈相聯(lián)合，因此，可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪，然后建立一個機(jī)構(gòu)，將這些全部都整合在一起，實行共享。然后，將這些東西都聯(lián)合在一起，比如說跟酒店相聯(lián)合，消費滿288元以上后，酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張，或者是可以免費去護(hù)理一次，這樣，對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。

新開張美容院拓客方案
1、免費做護(hù)理是不錯的選擇，因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解，而且接受護(hù)理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者?？勺龅怯洷韱?，等級人群可免費一次或兩次護(hù)理，即收集了一些信息，也做了宣傳。
2、再就是免費贈送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費者，但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯的選擇。注意，雖說是免費小樣，但效果一定要是好的。不要走免費就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。
一切都應(yīng)以免費為中心，但注意免費的一定要效果好的，這可能和一般的觀念“免費的一般的或爛的就行”有沖突，但記住不要學(xué)某些店主，免費的就是贈送普通的很爛的東西，其實這是在大范圍的砸自己的牌子，如果你不舍出一些，叫別人真正見到效果，那就不是真正的宣傳來源
美容院宣傳
由于**度不高，所以新開張的美容院也要在宣傳上下功夫。新開張的美容院在開業(yè)之初應(yīng)先考察一下鄰近美容院相同項目的價位，然后有針對性地舉辦免費試用、半價優(yōu)惠、送附加項目等優(yōu)惠活動，并通過店外張貼或派傳單等形式讓潛在消費者知道。網(wǎng)絡(luò)也是一個很好的宣傳渠道，新開張的美容院可以在店面所在地的社區(qū)網(wǎng)、同城網(wǎng)等論壇注冊賬號，發(fā)一些關(guān)于美容小知識，與論壇網(wǎng)友打好關(guān)系，然后再對美容院進(jìn)行宣傳。
美容院拓客方法話術(shù)
當(dāng)美容院養(yǎng)生館已經(jīng)開始從高端的象牙塔走入尋常百姓家。首先是因為人們生活品質(zhì)的提高，其次是健康養(yǎng)生的需求。但同時我們也看到一個現(xiàn)象，新店不斷的開，老店又不斷的倒閉。為什么出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象，原因就在于美容院養(yǎng)生館缺乏核心的有實效性的產(chǎn)品和服務(wù)，但是顧客的需求市場卻擺在那里。所以顧客不斷的流失去另外一家美容院養(yǎng)生館去找新的產(chǎn)品和服務(wù)，說白了就是美容院養(yǎng)生館的產(chǎn)品和服務(wù)対顧客不能產(chǎn)生吸引力，不能牢牢鎖住顧客。
美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當(dāng)然，這也是美容院拓展客源的基本方法。
顧客定位
眾所周知，隨著生活水品的提高，顧客對服務(wù)對服務(wù)的需求趨向多元化，更加注重具有個性化和人情味的產(chǎn)品和服務(wù)。
在利潤與顧客的辯證關(guān)系中，顧客是*一位的，沒有顧客企業(yè)也就沒有利潤。
凡是有戰(zhàn)略眼光的組織，越來越重視顧客的興趣和感受，他們時刻關(guān)注顧客的變化，及時與顧客溝通，并迅速采取相應(yīng)市場行為，以滿足不斷變化的顧客需求。
也就是說，企業(yè)推出的一切產(chǎn)品或者是服務(wù)都是建立在顧客需求上的。
作為經(jīng)營管理者的首要工作是，搞清楚我們的消費者是些什么人，她們需要些什么，她們在哪里，怎樣找她們，她們有多少人，她們每月有多少錢，有多少錢愿意花在美容上，她們美容是為了什么？
總之把你的消費者和與她們有關(guān)的問題都提出來搞清楚，對于搞好美容院至關(guān)重要。
知道你的消費者在哪里以后，就要考慮怎樣把她們吸引到美容院來消費，否則，你也只會看著別人大把賺錢，而自己仍是口袋空空。
這就要靠經(jīng)營手段了。所謂經(jīng)營手段是否，就是指能否找到更多的消費者，并把他們吸引過來，享受你的美容服務(wù)。
微博拓客法
美容院養(yǎng)生館千萬別忽視了微博的威力，微博里沉淀的都是高端客戶，各個行業(yè)的大茄，美容院養(yǎng)生館可以開設(shè)自己的微博，經(jīng)常和這些大號們進(jìn)行互動。那找那些大號呢，你就找本地區(qū)比較有名的電臺節(jié)目主持人，各個行業(yè)的精英**，這些大號們雖然在本地區(qū)小有名氣，但是必去高級別的大號們，相差十萬八千里，他們也渴望自己的微信號為關(guān)注，內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)，如果美容院養(yǎng)生館和他們互動了幾次之后，以后你們店里的什么活動讓他們幫你轉(zhuǎn)發(fā)，他們對美人憐香惜玉的天性肯定是樂意效勞的，然后再邀請他帶家眷朋友到店里消費。
*一、鑄造自己企業(yè)的魂
內(nèi)練精氣神，外練筋骨皮，打造屬于自己的企業(yè)文化內(nèi)涵，**美容院堅定按照自己的目標(biāo)和方向。
第二、親自掌控核心客戶
也就是能給美容院帶來80%營業(yè)額的那20%的核心顧客，一定要通過某種巧妙的方式掌控在自己的手里。
第三、聚焦一個領(lǐng)域做到
把自己美容院打造成為某一個細(xì)分市場領(lǐng)域里面，在當(dāng)?shù)?*的核心競爭力！
具體怎么做到呢？有什么實施落地的美容院拓客方案呢？
鑄造自己企業(yè)的魂，聽起來好像是在喊口號，是高不可攀的東西。事實上不管你相不相信，你的企業(yè)只要還存在，就有魂在，你作為老板的精氣神，就是你企業(yè)魂的集中體現(xiàn)。
當(dāng)你自己每天正能量，信念堅定、愛心滿滿、信心百倍、精神抖擻，戰(zhàn)斗意志堅強(qiáng)，開心快樂迎接每一天的時候，那你的團(tuán)隊、你的員工、你的小伙伴們，也擁有積極向上，戰(zhàn)斗力十足的干勁！

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意;
達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三：通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感;
達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
一、以**優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進(jìn)行**顧客的評審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。
美發(fā)店拓客方法有哪些
　　在平時要多加強(qiáng)和顧客之間的溝通，和他們搞好關(guān)系，不定期的推出一些附贈活動或者老顧客福利，引導(dǎo)老客戶往店里帶人。利用老顧客廣泛的人脈是拓客的有效方式之一。能留住客戶的較根本原因還是產(chǎn)品的效果和服務(wù)，拓客方案雖說會錦上添花，但還是不要太頻繁的好。
　　分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，找到可以發(fā)展的顧客群體，想辦法增加會員量，如此將可以得到一份固定的客戶?？梢耘c同業(yè)及其它行業(yè)的商家合作，制定一份優(yōu)惠促銷合同，共同給予顧客相同的價格折扣，進(jìn)而可以互相吸引顧客。
　　針對**來的現(xiàn)金消費顧客，可以贈送一些消費抵用券。告訴他下次再來消費*項目的時候可以使用。對于持會員卡的老顧客，在本月消費達(dá)到三次以上也可以進(jìn)行獎品贈送!這一活動可以培養(yǎng)顧客對養(yǎng)生會所的忠誠度，而且所需費用很低。
　　在特殊節(jié)日中，如圣誕節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)等等，可以準(zhǔn)備一個漂亮的籃子，里面放一些禮品。禮品內(nèi)容可以針對小孩子、青少年、成年人及老年人等不同對象，利用情感促銷。
　　在拓客前期，一定要通過高調(diào)的推廣將信息傳遞到位，比如通過各種宣傳單、廣告，反復(fù)傳遞自己的活動信息。
　　做好微信朋友圈營銷，經(jīng)常會在自己的朋友圈展示他的一些作品，比如說：發(fā)幾張自己的作品圖片，然后在上面寫一段文字描述：“這款發(fā)型適合什么樣的臉型、這款發(fā)型劉海為什么要這樣設(shè)計、這種顏色凸顯的是哪種感覺、這款發(fā)型呈現(xiàn)出什么樣的氣質(zhì)、適合什么樣的職業(yè)、適合什么樣的場所……等等?！睕]有人喜歡廣告，人們喜歡的都是對自己有利的內(nèi)容，所以想要顧客關(guān)注你的信息，首先你的東西一定要對顧客有用，當(dāng)你對顧客產(chǎn)生價值之后，你發(fā)的廣告才會得到顧客的認(rèn)可和接納，這樣做了廣告才有意義。
美容院拓客卡如何設(shè)計
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。 新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目？ 成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。 新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？ 如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果*一次不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗**女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，**模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

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豫美拓客公司成立于2010年9月，是一家專業(yè)的拓客公司，專業(yè)為您提供美容店拓客，美發(fā)店拓客，瑜伽館拓客，學(xué)習(xí)班拓客等多種拓客服務(wù)?，F(xiàn)有近百人的專業(yè)精英拓客團(tuán)隊，幾年來，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，開封等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破5000余家! 我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了顧客們的一致**，并且長期合作，拓客場次已達(dá)到2萬余次.合作店面遍布全國各地!