鄭爺爺送到普親養老院的時候，是用平板車推進來的。近90歲高齡、長期臥床、中度失能、語言功能減退、還有高血壓冠心病……鄭爺爺的情況不容樂觀，大兒子也是六十多歲的老年人，因為腰傷復發不能繼續照顧，這才將老人送到養老院。小兒子覺得送親爹住到養老院就是不孝，為此，大兒子和小兒子還吵了一架。

　　普親養老院在老人入住前，就會對老人進行全面的能力評估。評估是由專門的評估師來進行，評估的指標就有36項，基本涵蓋了老人能力的各個方面，包括生活習慣、飲食口味、認知能力、自主活動能力等等。評估師經過評估，給出鄭爺爺中度失能失智、需要特級護理的評估結果。之后，養老院會根據鄭爺爺的情況制定個性化的照護方案，從營養膳食、生活照料、娛樂活動到康復訓練，一應俱全。

　　為了讓護理人員更多了解老人的情況，也為了讓老人盡快融入養老院的生活，普親養老院的社工還給老人做了“光輝歷程卡”，上面會附有老人的老照片和老物件，還針對這些東西做了文字說明。通過光輝歷程卡，每位老人的故事片段都在閱讀者的眼前呈現。

　　住在普親養老院，老人能享受到時刻在線、全年無休的護理服務。主要出入口都安裝了安保設備，電梯的門禁系統能夠防止老人走失，晚上還有專人看護，房間的床位也設置了一鍵呼叫系統，護理員每晚定時去老人房間查房，防止老人在房間發生意外需要求助。

　　經過半年的觀察，大兒子看到老人在這里生活有人照料，飲食有人負責，活動有人組織，老人的身體狀況一天比一天好，他對普親養老院的服務放心了，連之前不同意的小兒子也對養老院大為改觀。

　　普親先鋒社區老年養護中心：岳麓區榮灣鎮湖韻佳苑小區內先鋒社區服務中心三、四樓

　　普親黑石鋪社區老年養護中心：天心區湘府大橋，新開鋪路996號黑石鋪社區服務中心

　　普親馮家沖社區老年養護中心：雨花區井灣子街道中建五局信和苑三區

　　普親開福區老年養護中心（中心機構）：開福區東風路工商巷87號（原湖南省電信公司長途電信線路局大樓）

　　普親戴家河社區老年養護中心：開福區湘江世紀城秀峰街道興隆小區戴家河社區公共服務中心內；

普親養老是中國長期照護服務體系的探索者、實踐者與推動者，致力于為中國失能失智老年人提供專業、優質的長期照護服務。經過多年發展，普親養老已形成了以社區型長期照護機構為主體、以連鎖化運營為手段、以專業技術為支撐的長期照護服務體系解決方案，并在湖南、海南、福建、山東、山西、浙江、北京等省市落地。目前，普親養老運營及籌建的長期照護機構近30家，床位數突破2000張，成為面向失能失智老年人的全國連鎖養老品牌。
　　普親養老作為國內領先的長期照護連鎖品牌，在失能失智領域做出了很多積極的探索，他們所打造的社區新型養老和“一碗湯的距離”理念還曾被央視新聞聯播、湖南新聞聯播等媒體相繼報道，收獲一眾好評。
　　普親養老目前在全國范圍內已設立多家機構，包括湖南長沙、株洲，海南海口，山東濟南等地，具體地址為：
太原市普親老軍營街道老年養護中心：位于山西省太原市迎澤區新建南路15號
全國統一咨詢熱線：4001181080