世達爾雷沃大拉力大包繩方捆機捆草打捆繩世達爾雷沃大拉力大包繩方捆機捆草打捆繩世達爾雷沃大拉力大包繩方捆機捆草打捆繩
  機器傳動齒輪和鏈條，都采用高強度，耐磨鋼材質。
     滾筒全部采用2mm冷拉無縫鋼管制成，采用無縫鋼管能有效的防止草捆密度過高時滾筒開裂，變形等。影響生產。
     本機采用**電磁閥式油泵，內置強磁，解決了油泵磨損所產生的異物進入油路造成油缸的損壞。
     撿拾器護圈用65號錳板材沖壓而成，耐磨不易變形。
     由上表可以看出客戶對投訴處理還是很滿意的，但是在客戶投訴處理上也難免讓客戶達到**的滿意，在以后的投訴處理工作中我們還是要充分與客戶溝通，認真聽取客戶意見，盡量做到雙方滿意。
     （五）客戶其他意見或要求
     在查問卷的，設置了“其他意見或要求”一項，目的是讓客戶填寫自己的想法，從而給公司提供直觀的幫助。在收回的87份問卷中，有24個客戶在其他意見中留言。
     在客戶意見中，有關質量的意見占據了主導地位，這表明大家較關心的還是產品質量，而質量是產品較本質的特性，只有**了產品質量，才能立足市場，贏得客戶。其次是服務，我們應該加強與客戶的溝通，以便更好的了解客戶的意圖與要求，并完善售后服務，不斷增強其滿意度。交貨期也是客戶非常關心的一個的問題，雖然有時存在不可控因素，但我們還應該多從主觀努力，盡量減少延誤現象，做到準時交貨。
     五、總結
     縱觀這87份問卷，絕大多數客戶對我公司的產品、服務還是滿意的，當然也存在許多需要繼續改進的方面，這需要我們進一步的努力。我們應該在以下幾個方面多下功夫，即產品含量、產品開發、減本降耗、售后服務。此次查時間緊張，問題設計不夠具體，力爭在下次查中能細化查項目，更好的設計查題目，這樣才能通過滿意度查來了解公司的不足，已獲得公司的持續改進。
     四、對消費者意見的處理情況
     一、查目的
     為了加強與顧客的溝通，了解我司是否能滿足客戶的需要并對客戶滿意度進行信息查回饋，以解決顧客遇到的問題，努力滿足顧客的需要，并在此基礎上持續改進，從而提升客戶對公司的滿意度，完善公司的整體形象。

靈璧縣四合包裝材料經營部一直以來對質量的堅持，對品質精益求精。多年以來四

合對生產工廠嚴格要求，**每一個四合產品經過研發、生產，同時嚴格監控部門的產品

品質。通過嚴格的技術和品質把關，使產品下線良品率達到99.8%，常規情況下用戶故障

率**千分之五。長期以來四合一直與行業內的生產廠保持著良好的技術交流和生產合作

關系。正是通過這樣的嚴格控制，四合將品質問題解決在生產線。產品在歷年的市場抽查

中均獲合格產品稱號。