客房是酒店為客人準(zhǔn)備用于住宿以及休閑娛樂等服務(wù)的場所。
襯背在地毯的下邊那一面，它為軟面上的毛撮（毛圈）做后盾，決定著地毯的強(qiáng)度和穩(wěn)度。多數(shù)地毯有兩層襯背，紗線附在層襯背上，外面這一層襯背叫做第二層襯背。有一層膠乳黏合劑在兩層之間，把軟面毛撮固定在層襯背上。

有些建議不要用襯料，并在行走多的地方以及載有重物的推車經(jīng)過的地方直接把地毯黏在地上。他們認(rèn)為很厚的襯料會增加磨擦，引起地毯的縱向彎曲，容易撕破，這樣會過早地?fù)p壞地毯。

市場上有3種酒店地毯。闊幅地毯一般為3米（12英尺）寬，不過也可定制3.8米（15英尺）寬的闊幅地毯。長條地毯的幅度為0.5米(2英尺)到2.2米(9英尺)。方塊地毯尺寸為1.2平方米。

高密度的地毯保持形狀長久一些，抗污物、抗污漬性能好一些。一個簡單的檢驗(yàn)方法是，把一小塊地毯折一下，如果襯背很容易看見，質(zhì)量就不是很好。軟面的密度用68厘米（27英寸）寬的地毯上軟面線頭或毛撮（毛圈）的數(shù)目來衡量，對于編織地毯來說，這個比例稱為節(jié)距；對于絨毛地毯來說，這個比例稱為隔距。地毯耐用性的另一個標(biāo)志是地毯單位面積的重量，每平方碼(0.836平方米)的面子纖維重量(以或克為單位,1=28.35克)稱為面重。面重值越大，地毯的質(zhì)量越好。軟面的高度是衡量地毯質(zhì)量的第三個標(biāo)準(zhǔn)；長纖維比短纖維好。軟面纖維所示承受的捻度是第四個標(biāo)準(zhǔn)，捻度越大，地毯質(zhì)量越好。
可以把地毯保養(yǎng)想象成一場戰(zhàn)爭，主要戰(zhàn)略就是把敵人驅(qū)逐出境 。而在地毯清潔保養(yǎng)中，污漬就是敵人，樓房就是作戰(zhàn)的城堡。因此要想取得這場戰(zhàn)爭的勝利，就必須做好各個區(qū)域的、走廊、過道等處的吸塵、除漬計劃。

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