費(fèi)、提成費(fèi)和廣告費(fèi)各圖證實(shí)了懶骨頭的經(jīng)營模式的可行性。投資者會尋找基準(zhǔn)線以及業(yè)內(nèi)企業(yè)與懶骨頭做比較。廣告費(fèi):商將一定比例收益上交，作為集體廣告基金，用于特許商展開全國性廣告宣傳。宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢丹再次引用趨勢支撐他的特許“故事”。在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期，特許歷來要比立企業(yè)更景氣。主要原因是就業(yè)保障。僅2008年11月，全美下崗職工達(dá)9100014]人，但他們很快就會想到普通就業(yè)模式以外的選擇。失業(yè)者尤其需要就業(yè)保障，經(jīng)歷過失業(yè)的人會覺得自營是更好的就業(yè)保障。對這些沒有做過生意的人來說，是很有吸引力的選擇。能充分體現(xiàn)該行業(yè)韌性的是特許帶來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出增長超過40%(2001^2005年),而其他類企業(yè)增長只有26%。就業(yè)增長超過12%，其他企業(yè)只有3%。這些增長率(而非某些偶然零星證據(jù))，經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，特許有反周期特點(diǎn)。--國際特許經(jīng)營協(xié)會會長馬修.夏恩[151整個(gè)行業(yè)在緩慢、長期的下行過程中，主要由干洗細(xì)分行業(yè)的萎縮造成。根據(jù)IBISWorld2008年行業(yè)報(bào)告，得益于旅游業(yè)、酒店業(yè)和時(shí)裝零售業(yè)的快速增長，水洗服務(wù)業(yè)處于增長期。該報(bào)告指出了在本行業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素:●快速起用新技術(shù)的能力;●適應(yīng)環(huán)境要求的能力;●接近關(guān)鍵市場;●接近細(xì)分市場的渠道(可以遠(yuǎn)離常見的價(jià)格戰(zhàn))。特許行業(yè)概述美國的特許行業(yè)十分巨大。2005年，?909253?個(gè)店的產(chǎn)值共計(jì)達(dá)8809億美元，提供1.1千萬個(gè)工作崗位。6經(jīng)營商的貢獻(xiàn)占同年公共部門產(chǎn)出的4.4%。特許也是一個(gè)朝陽行業(yè)。因?yàn)閼泄穷^將洗衣與特許模式結(jié)合起來，所以有必要討論特許行業(yè)。2001^?2005年，經(jīng)營類企業(yè)產(chǎn)值平均年增長達(dá)到9%。整個(gè)行業(yè)中，“經(jīng)營形式特許商”功又可以細(xì)分為很多子行業(yè)。圖4-6是一種典型的[3]我們曾建議你在制作商業(yè)計(jì)劃書一開始就先寫自己?“摘要”的加長版，但請不要把這個(gè)加長版摘要與這里的“摘要”混為一一談。如前所述，兩者可能存在重大差異，這里.的“摘要”是你在基本完成整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書后再寫出來的，在整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的撰寫過程中你已經(jīng)獲得了深度的學(xué)習(xí)，認(rèn)識已經(jīng)大大深入。商業(yè)計(jì)劃書的“行業(yè)分析”一節(jié)，其目的在于說明你所發(fā)現(xiàn)的“商業(yè)機(jī)會”究竟是否構(gòu)成機(jī)會，市場有多大，為什么這是一個(gè)必須抓住的重要市場。圖4-1為本節(jié)提供了典型結(jié)構(gòu)。我們首先從行業(yè)定義入手。從廣義上看，你的公司屬于哪一行業(yè)??我們盡量把行業(yè)定義得寬泛些，從而能清晰地看到本次商機(jī)的巨大潛力，盡管實(shí)際操作中我們又要聚焦于一個(gè)細(xì)分市場。比如懶骨頭屬于洗衣業(yè)，我們可以利用第1章的蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)要素模型中的機(jī)會要素來描述這個(gè)機(jī)會。要詳述行業(yè)規(guī)模、增長速度、業(yè)內(nèi)主要企業(yè)(有時(shí)也叫市場結(jié)構(gòu))。要討論行業(yè)的性質(zhì)。我們的客戶都是17“22歲，大多家庭收入良好，愿意為服務(wù)付錢。他們的衣服通常是在百貨商店買的且對他來說非常重要。家長為孩子獲取的服務(wù)付費(fèi)，通常以整個(gè)學(xué)期為時(shí)間段為他們做出安排。學(xué)生想到洗衣時(shí)，首先會聯(lián)系他的母親，這位母親會轉(zhuǎn)而聯(lián)系我們預(yù)約洗衣取件服務(wù)。我們的服務(wù)對象正處于父母照顧的家庭生活和立的生活之間的過渡期。用戶群的人口統(tǒng)計(jì)特征。符合高學(xué)費(fèi)大學(xué)的傳統(tǒng)學(xué)生情況。這會影響懶骨頭產(chǎn)品的市場規(guī)模。丹必須準(zhǔn)備好在推銷演示中闡述這個(gè)問題。用戶心理信息。學(xué)生穿衣服，這些衣服對他們很重要，后文會詳細(xì)討論。注意這部分也強(qiáng)調(diào)了客戶特征中的另-?-面:背后的付款人。

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