物業服務認證的星級評定標準：
  三星級，80分以上。其中各項分值 不得低于相應分項滿足的80%，如果單個分項分數不達要求，不可以通過對應星級評定。
  四星級，90分以上。其中各項分值 不得低于相應分項滿足的90%，如果單個分項分數不達要求，不可以通過對應星級評定。
  五星級，95分以上。其中各項分值 不得低于相應分項滿足的95%，如果單個分項分數不達要求，不可以通過對應星級評定。

五星級物業服務認證的意義：
1、有利于加強企業內部的管理能力，讓管理制度更加規范化：
通過物業服務認證，形成系統化和規范化的管理制度。明確內部職責，使各個部門都能嚴格按照認證規定的要求和流程運作，強化企業的服務能力，優化企業的管理制度。
2、有利于企業改進和降低成本，提高客戶滿意度：
幫助企業走上環保經濟型路線，有效降低經營成本，改進客戶滿意度。改善環境并提高維護能力，進而提升公司形象。
3、為企業提供科學有效的管理指南：
通過物業服務認證，強化員工的服務意識，提高企業人員的綜合素質。加強員工的自主性，提高整體服務水平。

隨著生活水平的不斷提高，服務質量受到消費者的日益關注，城市化的日益發展，物業服務成為公眾生活不可分割的生活條件。
組織能否為顧客提供良好的服務能力，自身具備一定的服務能力，一直困擾著物業從業機構，隨著物業服務行業資質的放寬、日益凸顯的物業組織服務能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。
如何在市場競爭中占有更多份額?
如何提升公司管理規范性?
如何加快公司發展步伐?
如果你想改善這些問題，那么物業服務認證務必仔細了解一下。
GB/T 20647.9 物業管理服務認證，是通過對物業組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業組織建立職業化、規范化、化管理，向公眾自身能力，向同行自身的服務水平的方式之一。
物業服務認證依據相關要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

GB/T20647.9物業服務認證的作用：
  GB/T20647.9物業服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是制度中重要的組成部份，其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市場經濟的“信用證”，國際貿易的“通行證”。
  服務認證對提升服務供給質量水平，增強國際競爭力，解決新時代日益增長的美好生活需要具有積的促進作用。

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資質認證證書包括：AAA級信用企業證書、ISO體系認證、守合同重信用企業證書、資信等級證書、榮譽證書、清潔清洗行業資質證書，通過本公司辦理的企業資質等級證書，被全國各地所認可，可以用于招標投標，為你的企業增加中標的可能性。

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