
ISO9000和ISO9001有什么區(qū)別?根據(jù)IS09000—1給出的定義,IS09000族是指“由ISO/TC176技術(shù)會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。那么由 ISO/TC176技術(shù)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)目前有多?眾不一。準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是:由ISO/TC176技術(shù)會(huì)制定并已由ISO(國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織)正式頒布 的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有19項(xiàng),ISO/TC176技術(shù)會(huì)正定還未經(jīng)ISO頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有7項(xiàng)。對(duì)ISO已正式頒布的IS09000族19項(xiàng)際標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)已全 部將其等同轉(zhuǎn)化為我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其他還處在標(biāo)準(zhǔn)草案階段的7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)也正在跟蹤研究,一旦正式頒布,我國(guó)將及時(shí)將其等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家準(zhǔn)。 正式頒布的IS09000族標(biāo)準(zhǔn) (1)GB/T65831994(idtIS08402:1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量**術(shù)語(yǔ)。 (2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1:1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量**準(zhǔn)*1部分選擇和使用指南。 (3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)*二部分GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003實(shí)施通用指南。 (4)GB/T19000.3—1994(idtlS09000-3:1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)*3部分GB/T19001在軟件開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南。 (5)GB/T19000.4-1994(idtIS09000-4:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)*四部分可信性大綱管理指南。 (6)GB/T19000-1994(idtlS09001:1994)質(zhì)量體系列化設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量**模式。 (7)GB/T19002-1994(idtlS09002:1994)質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量**模式。 (8)GB/T190031994(idtIS09003:1994)質(zhì)量體系終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量**模式。 (9)GB/T19004.1-1994(idtlS09004-1:1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素*1部分指南。 (10)GB/T19004.2-1994(idtlS09004-2:1991)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素*2部分服務(wù)指南。 (11)GB/T19004.3-1994(idtIS09004-3:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素*3部分流程性材料指南。 (12)GB/T19004.4-1994(idtlSO-4:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素*4部分質(zhì)量改進(jìn)指南。 (13)GB/T19015-1996(idtISOl0005:1995)質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃指南。 (14)GB/T19017-1996(idtlS010007:1995)質(zhì)量管理技術(shù)狀態(tài)管理指南。 (15)GB/T19021.1-1993(idtlSOl0011-1:1990)質(zhì)量體系審核指南*1部分審核。 (16)GB/T19021.2-1993(idtIS-:)質(zhì)量體系審核指南*2部分質(zhì)量體系審核員的評(píng)定準(zhǔn)則。 (17)GB/T19021.3-1993(idtIS0100ll-3:1991)質(zhì)量體系審核指南*3部分審核工作管理。 (18)GB/T19022.1-1994(idtIS010012:1992)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量**要求*1部分測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系。 (19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013:1995)質(zhì)量手冊(cè)編制指南。是貴州早從事ISO9001、GB/T50430、ISO14001、ISO45001、HACCP、ISO22000、TS16949、服務(wù)認(rèn)證、AAA信用等級(jí)評(píng)定、有機(jī)產(chǎn)品等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)的公司之一。 10余年來(lái),公司憑借批來(lái)自全國(guó)各地、各行各業(yè)具有扎實(shí)技術(shù)知識(shí)、豐富的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系三個(gè)領(lǐng)域的國(guó)家注冊(cè)審核員及咨詢(xún)師,先后為省內(nèi)外的制造業(yè)、化工業(yè)、建筑業(yè)、食品業(yè)、IT業(yè)、機(jī)械業(yè)、機(jī)構(gòu)、航空業(yè)、電力業(yè)、學(xué)校、服務(wù)業(yè)等三十多個(gè)行業(yè)數(shù)千家企事業(yè)單位提供了的認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù),積累了對(duì)各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行管理體系認(rèn)證咨詢(xún)和產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查的豐富經(jīng)驗(yàn),在國(guó)家及地方開(kāi)展的**評(píng)審和獲證企業(yè)滿(mǎn)意度中獲得了充分的肯定,贏得了廣大獲證企業(yè)的認(rèn)可和信任。 目前是中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公司、恩格威認(rèn)證中心、世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司、海德國(guó)際認(rèn)證有限公司、中物聯(lián)聯(lián)合認(rèn)證()有限公司、、、的戰(zhàn)略合作伙伴。 公司全體員工將秉承“科學(xué)規(guī)范、公正誠(chéng)信、改進(jìn)創(chuàng)新、顧客滿(mǎn)意”的宗旨,竭力為廣大企業(yè)提供公正、、的咨詢(xún)服務(wù),幫助企業(yè)不斷提升管理水平和管理績(jī)效。博天亞認(rèn)證,國(guó)家資質(zhì)國(guó)家資質(zhì),,本地服務(wù)省心省事。電話(huà):0851-8提供貴州ISO9001認(rèn)證/貴陽(yáng)ISO9001認(rèn)證/ISO9001認(rèn)證/六盤(pán)水ISO9001認(rèn)證/興義ISO9001認(rèn)證/ISO9001認(rèn)證/畢節(jié)ISO9001認(rèn)證/凱里ISO9001認(rèn)證/都勻ISO9001認(rèn)證/安順I(yè)SO9001認(rèn)證/黔東南ISO9001認(rèn)證/黔西南ISO9001認(rèn)證/黔南ISO9001認(rèn)證。 <BR&NBSP; /> ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)-體系認(rèn)證是怎么回事體系認(rèn)證是怎么回事? 體系認(rèn)證的作用: 滿(mǎn)足顧客或其它相關(guān)方要求。 提升,滿(mǎn)足市場(chǎng)游戲規(guī)則。 規(guī)范內(nèi)部管理的手段和方法之一。體系認(rèn)證的本質(zhì): 認(rèn)證機(jī)構(gòu)(第三方)以自身、資質(zhì)聲明和擔(dān)保客戶(hù)的內(nèi)部管理滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。 客戶(hù)投入資源取得質(zhì)量**“能力”的行為。常見(jiàn)的認(rèn)證準(zhǔn)備工作 1)貫標(biāo) 2)全員宣貫(文件、標(biāo)語(yǔ)、學(xué)習(xí)材料、制度修訂、動(dòng)員大會(huì)、集中培訓(xùn)等) 3)骨干培訓(xùn)(文件編寫(xiě)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、崗位分析評(píng)價(jià)、職責(zé)權(quán)限、體系運(yùn)行日常要求等) 4)管代和內(nèi)審員的任命和培訓(xùn) 組建一支管理團(tuán)隊(duì),任命一位管代。 管代和內(nèi)審員的培訓(xùn)。 5)文件編制和準(zhǔn)備(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和其它*三層次文件,如法律法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件、記錄表式、工藝流程圖等)。 6)完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量監(jiān)視設(shè)備檢定、型式試驗(yàn)等必查項(xiàng)。 7)自查(自我評(píng)價(jià)、內(nèi)審、管理評(píng)審、送檢等)。 8)記錄準(zhǔn)備(滿(mǎn)足體系文件要求的三個(gè)月以上記錄,包括合同、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量、內(nèi)審、管評(píng)、目標(biāo)考核、糾正預(yù)防措施等)ÿÿÿÿ實(shí)施2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃 ISO9000管理教練宣言 1979年,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)(BSI)向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)提交了一項(xiàng)建議,希望ISO制定有關(guān)質(zhì)量**技術(shù)的通用性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),以便統(tǒng)一各國(guó)存在很大差異的質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)。ISO根據(jù)BSI的建議,當(dāng)年即批準(zhǔn)成立了“質(zhì)量**技術(shù)會(huì)”(簡(jiǎn)稱(chēng)TC176)著手這一工作。 經(jīng)過(guò)TC176多年的協(xié)調(diào),有關(guān)各國(guó)質(zhì)量管理近10年的不懈努力,總結(jié)了美國(guó)、英國(guó)、加拿大等工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量**技術(shù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),ISO終于于1986年6月15日正式發(fā)布了ISO8402《質(zhì)量-術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn),又于1987年3月正式公布了ISO9000——ISO9004五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱(chēng)為“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 隨著工業(yè)、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易交往的日益頻繁,產(chǎn)品質(zhì)量漸漸成為各方面關(guān)注的焦點(diǎn),因此,質(zhì)量管理的對(duì)象也從硬件逐漸擴(kuò)展到了硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)。這是全世界在實(shí)施1987年版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐中面臨的新問(wèn)題。` 又因?yàn)椋贗SO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)誕生之前,早在50年代末期,美國(guó)的費(fèi)根堡姆博士首先提出了全面質(zhì)量管理的概念,即從市場(chǎng)調(diào)查到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢查、出廠等所有部門(mén)都實(shí)行質(zhì)量管理,并由質(zhì)量管理的技術(shù)人員起骨干作用。費(fèi)根堡姆博士的這套思想,雖然誕生在美國(guó),卻沒(méi)有在美國(guó)推廣,而是在日本發(fā)揚(yáng) ,致使戰(zhàn)后的日本迅速?gòu)臇|方崛起,成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó),創(chuàng)造了舉世矚目的奇跡。也使全面質(zhì)量管理的思想在質(zhì)量界產(chǎn)生了不可忽視的影響。 全面質(zhì)量管理的基本工作方法是PDCA循環(huán),即由計(jì)劃(PIAN)、實(shí)施(DO)、檢查(CHECK)、處理(ACTION)這四個(gè)密切相關(guān)的階段所構(gòu)成的工作方式。國(guó)際質(zhì)量界普遍認(rèn)為,PDCA循環(huán)是一個(gè)非常科學(xué)的工作方式,并深切地認(rèn)識(shí)到1987年版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)“對(duì)全面質(zhì)量管理的概念和方法體現(xiàn)得不夠,人員的作用強(qiáng)調(diào)得不充分,且缺少質(zhì)量改進(jìn)的要求”。 鑒于以上兩個(gè)原因,TC176于1990年在*九屆年會(huì)上提出了《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》(國(guó)際上通稱(chēng)《2000年展望》),決定對(duì)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改: 階段,對(duì)ISO9001/2/3/4的技術(shù)內(nèi)容做局部修改,形成1994版。并在1994版的ISO900O-1中增加了過(guò)程和過(guò)程網(wǎng)絡(luò)等基本概念,為*二階段的修改提供了過(guò)渡性理論基礎(chǔ)。 *二階段,引進(jìn)PDCA循環(huán)(ISO9000標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)之為過(guò)程方法模式),對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)從總體結(jié)構(gòu)和原則到具體的技術(shù)內(nèi)容做全面的修改,形成2000年版。 上述階段的修訂計(jì)劃已經(jīng)成為歷史。 上述*二階段的修訂計(jì)劃和實(shí)施情況如下: 19 年 月,發(fā)布了工作組草案,即ISO/WG9000; 1998年7月,發(fā)布了個(gè)委 員會(huì)草案,即ISO/CD1 9000; 1999年3月1日,發(fā)布了*二會(huì)草案,即ISO/CD2 9000; 1999年3月至8月,征求對(duì)CD2的意見(jiàn); 1999年9月,在美國(guó)舊金山召開(kāi)ISO/TC176會(huì)議,討論CD2; 1999年12月1日,發(fā)布了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案,即ISO/DIS9000; 1999年12月至2000年5月,對(duì)DIS進(jìn)行,并征求意見(jiàn); 2000年7月,在日本京都召開(kāi)ISO/TC176會(huì)議,討論DIS; 2000年9月1日,發(fā)布終國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),即ISO/FDIS9000; 2000年9月至11月1日,對(duì)FDIS進(jìn)行; 2000年12月1日,正式發(fā)布2000年版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。 鑒于ISO關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程和表決程序的慣例,標(biāo)準(zhǔn)草案一旦進(jìn)入DIS階段,一般不會(huì)再發(fā)生大的變更。所以,在DIS發(fā)布的前夕,由國(guó)際認(rèn)可論壇(IAF)的認(rèn)可機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和工業(yè)界代表組成的IAF代表團(tuán),即與負(fù)責(zé)制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的ISO/TC176的代表團(tuán)以及負(fù)責(zé)制定合格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的ISO/CASCO代表團(tuán)舉行了三方聯(lián)席會(huì)議,并于1999年9月27日發(fā)布了《會(huì)議公報(bào)》,表明三方聯(lián)席會(huì)議已就“2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡策劃”達(dá)成了如下一致意見(jiàn): 1、認(rèn)可的新版ISO9001認(rèn)證/注冊(cè)證書(shū),僅在ISO9001:2000發(fā)布為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之后方可頒發(fā)。 2、認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)可以在ISO9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之前開(kāi)始按新版標(biāo)準(zhǔn)的草案實(shí)施評(píng)定。 3、 在ISO9001:2000發(fā)布后三年內(nèi),認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)可以仍按1994版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織實(shí)施評(píng)定,但應(yīng)鼓勵(lì)組織及時(shí)向ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡,以確保這些組織在原證書(shū)失效前能夠獲得ISO9001:2000認(rèn)證/注冊(cè)。 4、ISO9001:2000將要求審核人員和認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)的其他有關(guān)人員證實(shí)具備了新的能力。 5、認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)將需要特別注意界定ISO9001:2000認(rèn)證/注冊(cè)證書(shū)的覆蓋范圍以及針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求所允許的裁減。 由此,并鑒于上述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的動(dòng)態(tài),針對(duì)ISO/DIS9001相對(duì)1994版標(biāo)準(zhǔn)的主要改進(jìn),本機(jī)構(gòu)特就過(guò)渡實(shí)施2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)制定如下計(jì)劃。章 實(shí)現(xiàn)ISO9000質(zhì)量管理技術(shù)的提升 首先,你將發(fā)現(xiàn),2000版的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)將發(fā)生很大的變化:名稱(chēng)中不再有“質(zhì)量**“一詞。這并不說(shuō)明“質(zhì)量**”已經(jīng)過(guò)時(shí),而是說(shuō)明2000版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系的要求中包含了對(duì)質(zhì)量**的要求,同時(shí)也說(shuō)明ISO9000認(rèn)證的要求相對(duì)提高了:不再是證實(shí)組織的質(zhì)量**的能力,而是要證實(shí)組織的質(zhì)量管理的能力。 其次,你將發(fā)現(xiàn),實(shí)施2000版的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)機(jī)的提法改變了:在ISO/DIS9001的“1.1.總則”中明確指出,本標(biāo)準(zhǔn)為有下列兩種需求的兩種組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求,一是對(duì)需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客 和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的組織;二是對(duì)需要通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過(guò)程而達(dá)到使顧客滿(mǎn)意的組織。這種提法就把主要的受益者——顧客的推動(dòng)擺在了**。在ISO/DIS9000標(biāo)準(zhǔn)中,更把“以顧客為中心”作為八項(xiàng)質(zhì)量管理基本原則**,并把這個(gè)原則闡述為“組織依存于顧客,因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求,滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取追趕顧客期望。”若組織的管理者認(rèn)同此理,就可以把管理者的推動(dòng)和受益者的推動(dòng)融為一體。這無(wú)疑將有效地提醒那些為認(rèn)證而認(rèn)證和為擺樣子而認(rèn)證的組織必須糾正自己的觀念。而且,新版標(biāo)準(zhǔn)提出,組織的產(chǎn)品不但要滿(mǎn)足顧客的要求,還要滿(mǎn)足適用的法律法規(guī)的要求,比如說(shuō),按照各國(guó)環(huán)保法的要求,組織的產(chǎn)品必須是“綠色產(chǎn)品”,這既屬于環(huán)境管理體系的要求,也屬于質(zhì)量管理體系的要求。凡此種種,在推行2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)時(shí),組織的管理者必須高度重視。 其三,你將發(fā)現(xiàn),2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)相對(duì)1994版將有根本性的改變:1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)是由20個(gè)立的質(zhì)量管理體系要素組成,而ISO/DIS9001/4則是把這20個(gè)要素分別歸類(lèi)于管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量、分析和改進(jìn)類(lèi),構(gòu)成一種過(guò)程方法模式的結(jié)構(gòu),符合PDCA循環(huán)規(guī) 則,且通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的環(huán)節(jié)使質(zhì)量管理體系的水平達(dá)到螺旋式上升的效應(yīng),可謂邏輯清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),更加易于理解,適于操作。
貴陽(yáng)博天亞企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司(/)認(rèn)可,是由全國(guó)大的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“上海攀晟德技術(shù)咨詢(xún)有限公司”發(fā)展而來(lái)的,是貴州早從事ISO9001、GB/T50430、ISO14001、HACCP、ISO22000、TS16949、服務(wù)認(rèn)證、AAA信用等級(jí)評(píng)定、**產(chǎn)品等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)的公司之一。 10余年來(lái),公司憑借一大批來(lái)自全國(guó)各地、各行各業(yè)具有扎實(shí)技術(shù)知識(shí)、豐富的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系三個(gè)領(lǐng)域的注冊(cè)審核員及咨詢(xún)師,先后為省內(nèi)外的制造業(yè)、化工業(yè)、建筑業(yè)、食品業(yè)、IT業(yè)、機(jī)械業(yè)、機(jī)構(gòu)、業(yè)、電力業(yè)、學(xué)校、服務(wù)業(yè)等三十多個(gè)行業(yè)數(shù)千家企事業(yè)單位提供了的認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù),積累了對(duì)各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行管理體系認(rèn)證咨詢(xún)和產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查的豐富經(jīng)驗(yàn),在及地方開(kāi)展的評(píng)審和獲證企業(yè)滿(mǎn)意度中獲得了充分的肯定,贏得了廣大獲證企業(yè)的認(rèn)可和信任。 目前是質(zhì)量認(rèn)證中心、中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公司、北京恩格威認(rèn)證中心、北京世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司、北京海德國(guó)際認(rèn)證有限公司、中物聯(lián)聯(lián)合認(rèn)證(北京)有限公司、、、的戰(zhàn)略合作伙伴。 公司全體員工將秉承“科學(xué)規(guī)范、誠(chéng)信、改進(jìn)創(chuàng)新、顧客滿(mǎn)意”的宗旨,竭力為廣大企業(yè)提供、、的咨詢(xún)服務(wù),幫助企業(yè)不斷提升管理水平和管理績(jī)效。



