清晨八點(diǎn)半，寫(xiě)字樓的閘機(jī)口又排起了長(zhǎng)隊(duì)。有人翻遍口袋找不到工牌，有人對(duì)著識(shí)別失敗的屏幕反復(fù)調(diào)整角度，安保大叔一邊手動(dòng)開(kāi)門(mén)一邊核對(duì)紙質(zhì)登記表，身后急著打卡的同事頻頻看表。這樣的場(chǎng)景，每天都在無(wú)數(shù)辦公室門(mén)口重復(fù)上演。
門(mén)禁本該是秩序的守護(hù)者，卻常常成為效率的阻礙者。傳統(tǒng)刷卡系統(tǒng)依賴(lài)實(shí)體卡片，丟卡、忘卡、壞卡是家常便飯;普通識(shí)別設(shè)備在逆光、暗光環(huán)境下頻頻失靈，高峰期門(mén)口擁堵成了常態(tài);更令人頭疼的是，鑰匙和卡片可以被隨意轉(zhuǎn)借，進(jìn)出記錄難以追溯，重要設(shè)備間、機(jī)房的門(mén)禁形同虛設(shè)。當(dāng)辦公場(chǎng)所的安全管理需求日益精細(xì)化，市面上多數(shù)門(mén)禁產(chǎn)品卻還停留在能開(kāi)門(mén)就行的初級(jí)階段。
這正是南京埃里克智能科技有限公司創(chuàng)業(yè)時(shí)看到的行業(yè)空白。2013年，當(dāng)大多數(shù)安防廠商還在比拼設(shè)備價(jià)格時(shí)，這家立足南京、服務(wù)長(zhǎng)三角的智能化企業(yè)，決定從用戶(hù)真正的痛點(diǎn)出發(fā)——做一套真正懂辦公場(chǎng)景的門(mén)禁系統(tǒng)，讓通行不再是負(fù)擔(dān)，讓安全真正落地。
以初心為錨，扎根辦公場(chǎng)景的深層需求
門(mén)禁系統(tǒng)的本質(zhì)，不是一道冰冷的門(mén)，而是人與空間之間的智能連接。帶著這樣的理解，南京埃里克將精細(xì)化人員出入管控作為產(chǎn)品研發(fā)的核心命題。團(tuán)隊(duì)深入走訪了寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、企事業(yè)單位、學(xué)校等各類(lèi)辦公場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)不同場(chǎng)景對(duì)門(mén)禁的需求千差萬(wàn)別：研發(fā)中心需要嚴(yán)格區(qū)分不同樓層的通行權(quán)限，財(cái)務(wù)室要求雙人復(fù)核才能進(jìn)入，機(jī)房重地需要完整記錄每一次進(jìn)出行為，而前臺(tái)訪客區(qū)域則希望實(shí)現(xiàn)快速人證核驗(yàn)。
這些真實(shí)場(chǎng)景的復(fù)雜性，讓埃里克團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，單一功能的門(mén)禁設(shè)備根本無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代辦公的多元需求。于是，他們確立了硬件+平臺(tái)+服務(wù)的一體化研發(fā)路線，從底層硬件設(shè)計(jì)到上層管理軟件，全部自主開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)能夠靈活適配各類(lèi)辦公場(chǎng)景的個(gè)性化需求。
以產(chǎn)品為刃，破解辦公門(mén)禁的三大頑疾
在南京埃里克看來(lái)，一套合格的辦公門(mén)禁系統(tǒng)，必須同時(shí)解決安全性、便捷性和管理效率三大核心問(wèn)題。為此，公司依托海康威視、宇視科技兩大安防品牌核心合作伙伴的資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自研技術(shù)，打造了覆蓋全場(chǎng)景的門(mén)禁產(chǎn)品矩陣。
針對(duì)識(shí)別難的問(wèn)題，埃里克人臉識(shí)別門(mén)禁采用高清雙目識(shí)別模組，相比普通單目攝像頭，抗逆光、強(qiáng)光、暗光干擾能力顯著提升，識(shí)別速度不超過(guò)0.3秒，即便在戴口罩的情況下也能穩(wěn)定識(shí)別。這意味著員工抱著文件箱、雙手拎著外賣(mài)，無(wú)需騰手刷卡，自然走過(guò)即可開(kāi)門(mén)。非接觸式的識(shí)別方式，也降低了公共區(qū)域的接觸傳播風(fēng)險(xiǎn)，在后時(shí)代顯得尤為重要。
針對(duì)權(quán)限管理粗放的問(wèn)題，埃里克門(mén)禁系統(tǒng)支持IC卡、身份證、人臉識(shí)別、指紋、二維碼五種驗(yàn)證方式，可根據(jù)不同崗位、不同區(qū)域靈活配置通行權(quán)限。普通員工無(wú)法進(jìn)入機(jī)房、檔案室等重點(diǎn)區(qū)域，臨時(shí)訪客只能到達(dá)指定樓層，每一次開(kāi)門(mén)動(dòng)作自動(dòng)留存人員、時(shí)間記錄，日志長(zhǎng)期保存，隨時(shí)可追溯。這種精細(xì)化的權(quán)限管理，告別了傳統(tǒng)鑰匙管理模式的安全隱患，讓管理者對(duì)空間使用情況一目了然。
針對(duì)系統(tǒng)兼容性差的問(wèn)題，埃里克門(mén)禁系統(tǒng)可與人行閘機(jī)、停車(chē)場(chǎng)道閘、智慧工地平臺(tái)無(wú)縫打通，實(shí)現(xiàn)人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。企業(yè)無(wú)需單獨(dú)搭建多套獨(dú)立后臺(tái)，一套系統(tǒng)即可覆蓋辦公、停車(chē)、考勤、訪客等多重場(chǎng)景，大幅減少重復(fù)投入。南京某產(chǎn)業(yè)園在更換傳統(tǒng)刷卡門(mén)禁后，外來(lái)人員私自闖入事件下降85%，每年門(mén)禁卡制作、掛失的耗材成本降低70%，管理效率顯著提升。
以服務(wù)為本，構(gòu)建全周期的本地化保障
產(chǎn)品是硬實(shí)力，服務(wù)是軟實(shí)力。在智能化行業(yè)深耕十余年，南京埃里克深刻理解，門(mén)禁系統(tǒng)不是一次性買(mǎi)賣(mài)，而是長(zhǎng)期運(yùn)行的安防基礎(chǔ)設(shè)施。因此，公司構(gòu)建了覆蓋售前、售中、售后的全周期服務(wù)體系。
售前階段，技術(shù)團(tuán)隊(duì)上門(mén)勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)辦公室布局、人員流動(dòng)特點(diǎn)、安全管理需求，定制個(gè)性化門(mén)禁方案。無(wú)論是幾十人的創(chuàng)業(yè)公司，還是上千人的集團(tuán)總部，都能找到適配的配置方案。售中階段，本地工程師負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、人員操作培訓(xùn)，確保管理人員快速上手。售后階段，系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程運(yùn)維，多數(shù)軟件問(wèn)題線上即可排查解決;硬件故障時(shí)，本地工程師快速上門(mén)檢修，相比外地供應(yīng)商，故障響應(yīng)時(shí)間縮短60%。
依托2015年起搭建的江浙滬皖本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，南京埃里克能夠在第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求。定期巡檢服務(wù)提前排查設(shè)備線路、識(shí)別鏡頭等隱患，降低設(shè)備突發(fā)故障概率。這種設(shè)備+平臺(tái)+服務(wù)的一站式模式，讓客戶(hù)無(wú)需在多家供應(yīng)商之間協(xié)調(diào)扯皮，真正實(shí)現(xiàn)省心省力。
以長(zhǎng)期為約，做辦公空間的智慧守護(hù)者
從2013年成立至今，南京埃里克智能科技始終專(zhuān)注于一件事：讓智能化系統(tǒng)于人的需求。公司自主研發(fā)的17項(xiàng)軟件著作權(quán)，涵蓋人臉識(shí)別終端采集系統(tǒng)、訪客驗(yàn)證系統(tǒng)、智慧社區(qū)管理平臺(tái)等核心模塊，每一項(xiàng)都源于對(duì)用戶(hù)場(chǎng)景的深度理解。ISO9001質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格管控，確保了從原材料采購(gòu)到成品檢測(cè)的全流程品質(zhì)穩(wěn)定。
在南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京祿口機(jī)場(chǎng)、江蘇省廣播電視總臺(tái)、南京鋼鐵集團(tuán)等眾多項(xiàng)目中，埃里克門(mén)禁系統(tǒng)經(jīng)受住了高頻使用、復(fù)雜環(huán)境、嚴(yán)格管理的多重考驗(yàn)。學(xué)校場(chǎng)景需要應(yīng)對(duì)師生通行的潮汐流量，機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景需要滿(mǎn)足高安全等級(jí)的安保要求，大型企業(yè)需要兼顧多廠區(qū)、多樓宇的集中管理——這些真實(shí)項(xiàng)目的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，是埃里克產(chǎn)品可靠性佐證。
門(mén)禁是辦公空間的第一道防線，也是員工每日通勤的第一體驗(yàn)。南京埃里克智能科技將繼續(xù)深耕辦公場(chǎng)景，以更智能的識(shí)別技術(shù)、更靈活的權(quán)限管理、更貼心的本地服務(wù)，陪伴每一家企業(yè)構(gòu)建安全、高效、有溫度的辦公環(huán)境。無(wú)論時(shí)代如何變遷，我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著、對(duì)用戶(hù)需求的洞察、對(duì)長(zhǎng)期服務(wù)的承諾，始終如一。選擇埃里克，不僅是選擇一套門(mén)禁系統(tǒng)，更是選擇一位值得信賴(lài)的智慧空間伙伴。