在心理學實驗室、人因工程研究中心或是互聯網企業的用戶體驗部門里，關于眼動儀怎么選、選哪家眼動儀供應商好的討論，幾乎每天都在發生。尤其是對于剛剛搭建視覺行為研究實驗室的青年教師和研究生來說，面對市場上從幾萬元到幾十萬元不等的設備，往往容易陷入兩難。科研級眼動儀長期依賴進口，價格門檻高，讓不少實驗室望而卻步;而部分價格親民的設備，在采樣率、追蹤精度等核心參數上又難以滿足嚴謹研究的需求。更讓人頭疼的是，許多設備在受控的實驗室環境里表現尚可，一旦應用到駕駛模擬、戶外行為觀察等動態真實場景，光照變化和頭部運動就會導致瞳孔識別失敗，視線軌跡大量丟失。此外，若想將眼動數據與腦電、心電等生理信號同步分析，不同設備的時間戳基準不同，又會形成新的信息孤島。這些真實的困境，不僅關乎預算，更關乎研究能否順利推進。
正是在這樣的行業背景下，心拓英啟科技(北京)有限責任公司開始了自己的征程。2013年，當國內眼動追蹤設備市場還被進口產品主導時，心拓英啟的創始團隊便意識到，中國的研究者需要的不僅僅是一臺能記錄數據的機器，而是一套能夠貼合本土科研習慣、從方案設計到實驗實施都能提供支撐的完整體系。公司創立之初便堅定了自主研發與本土化生產的路線，以Eyeso與Braincraft兩個自主品牌為基石，致力于讓眼動儀這一基礎研究工具，能夠更穩定、更適配地服務于心理學、人因工程、用戶體驗等領域的視覺行為研究。讓研究者不再在高價進口與低價低質之間艱難抉擇，而是找到性能與價格兼顧、服務與需求匹配的選擇，這便是心拓英啟誕生的初心。
從落地到實際行動，心拓英啟在眼動儀產品線上的堅守，體現在對每一個技術細節的反復打磨。針對用戶反映強烈的動態場景記錄不穩定問題，公司研發了頭戴式眼動儀(Eyeso Glasses系列)，采樣率可達380FPS，采用高幀率圖像傳感器，在行走、駕駛等動態場景下仍能保持視線記錄的連續性。而面向閱讀研究、網頁與界面可用性測試等固定場景的遙測式眼動儀(Eyeso Ex系列)，則采用無接觸設計，被試無需佩戴任何設備，保持自然坐姿注視屏幕即可完成實驗，采樣率可達150FPS，追蹤精度達0.5°。為了應對不同光照條件下的瞳孔識別難題，遙測式設備采用了明暗瞳雙光源切換技術，即便在環境光變化時也能保持瞳孔識別的穩定性;針對瞳孔識別困難的被試，設備還支持增益掃描模式，提高了對特殊被試的識別與追蹤能力。
在研究場景不斷復雜化的趨勢下，心拓英啟進一步推出了全景眼動與人因數據綜合實驗站(Eyeso MAG系列)。它以眼動記錄為核心，可同步記錄腦電、心電、皮電、面部表情等生理信號，通過Psyhub TPSN同步觸發系統實現多設備時間對齊。這意味著研究者在進行認知負荷評估或情緒反應研究時，可以在統一的時間軸上分析視覺行為與生理信號的關聯，打破了多設備協同困難的信息孤島。配套的分析軟件同樣凝聚了公司對科研流程的深刻理解，實驗設計模塊無需額外編程即可搭建常見實驗范式，記錄完成后可自動生成熱點圖、軌跡圖，支持興趣區劃分與逐區指標統計，結果可導出為標準格式文件，便于后續統計分析。這些功能的設計并非為了堆砌參數，而是為了讓研究者能夠更專注于研究問題本身，而非被設備操作所困擾。
這種對初心的堅守，同樣貫穿于服務體系的每一個環節。作為扎根中國的科技企業，心拓英啟為國內用戶提供從方案設計、設備選型到實驗實施的全過程服務。許多剛接觸眼動研究的研究生或青年教師，往往不清楚如何根據研究問題選擇設備類型、設置實驗參數、劃分興趣區并解讀熱點圖與軌跡圖。心拓英啟的技術團隊能夠從研究方法層面解答設備使用與方案設計中的實際問題，協助完成實驗范式搭建與興趣區設置。這種本地化、貼近研究實際的支持，讓公司產品覆蓋全國29個省、自治區及直轄市，累計服務了100多家高校、科研院所及企業客戶。在心理學閱讀研究中，高校實驗室使用遙測式眼動儀記錄被試閱讀過程中的注視時長、注視次數與回視次數，通過興趣區分析提取關鍵參數;在人因工程實驗中，研究團隊使用頭戴式眼動儀在駕駛模擬場景中記錄瞳孔直徑變化與掃視路徑，評估駕駛員的注意力分配與疲勞狀態;在用戶體驗測試中，互聯網企業通過熱點圖和軌跡圖定位界面中的注意力盲區，為信息布局調整提供依據。每一個案例的背后，都是設備與服務共同支撐起研究價值的體現。
從品牌價值觀層面提煉，心拓英啟的核心精神可以概括為以研究者之心為心，以科研之需為本。公司高度重視自主知識產權的構建與保護，已擁有多項軟件著作權證書，涵蓋眼動追蹤分析系統、多模態數據同步記錄系統等核心技術模塊。這種自主研發的堅持，并非追求商業上的快速擴張，而是源于對科研工作嚴肅性的敬畏。眼動儀記錄的視覺行為參數——注視、掃視、瞳孔直徑——是研究者洞察人類認知與行為規律的重要窗口，設備的穩定性與準確性直接關系到研究結論的可信度。因此，心拓英啟始終將產品性能的穩定可查、關鍵參數的如實標注作為經營底線，不夸大、不虛構，讓研究者買得放心、用得踏實。這與那些堆砌營銷詞匯的做法有著本質區別，也是公司能夠在高校與科研院所中積累口碑的根本原因。
長期陪伴，是心拓英啟對用戶最樸素的承諾。眼動研究往往是一個持續數月甚至數年的過程，從實驗設計到，再到結果解讀，每個階段都可能遇到新的問題。公司為用戶提供售前方案咨詢、設備安裝調試、使用培訓與售后維護等環節的支持，正是為了在研究的全周期內，成為研究者可信賴的伙伴。立足當下，眼動追蹤技術正在與更多學科交叉融合，從基礎的閱讀心理學到前沿的認知神經科學，從實驗室內的屏幕實驗到真實場景中的動態行為觀察，研究的需求在不斷演變。心拓英啟將繼續深耕眼動儀這一領域，以Eyeso與Braincraft雙品牌為依托，持續優化遙測式、頭戴式及多模態綜合實驗站的產品矩陣，讓設備形態與實驗場景的匹配更加精準，讓多設備協同的時間對齊更加可靠，讓分析軟件的操作更加貼合研究者的直覺。
展望未來，心拓英啟希望做的不僅僅是一家眼動儀制造廠，更希望成為國內視覺行為研究生態中的一塊堅實基石。當越來越多的青年學者能夠以合理的成本用上穩定可靠的眼動儀，當越來越多的創新研究能夠借助多模態同步分析順利開展，當國產科研設備在性能與服務上真正贏得研究者的信任，那便是心拓英啟存在的意義。這條路或許沒有捷徑，但公司愿意以長期主義的耐心，陪伴每一位研究者走過從實驗設計到成果發表的每一步，用穩定記錄每一道視線軌跡的方式，見證中國視覺行為研究的成長與突破。